Nhân viên nhà xe Sơn Nam đưa đón khách tại Bến xe khách huyện Mường La.

Hằng ngày, cứ khoảng 6 giờ tối, chiếc xe khách với dòng chữ in đậm “Chung tay miễn phí trọn đời cùng bệnh nhân ung thư” lại xuất bến theo lộ trình Mường La (Sơn La) - Bệnh viện K (Tân Triều, Hà Nội) - bến xe Triều Dương (Hưng Yên) và ngược lại. Chia sẻ câu chuyện về chuyến xe đặc biệt này, anh Lê Văn Nguyên, chủ nhà xe Sơn Nam cho hay: Từ những ngày đầu hoạt động năm 2017, với lộ trình đi qua Bệnh viện Nội tiết Trung ương, viện K Tân Triều, chúng tôi đã đưa đón nhiều hành khách là bệnh nhân ung thư đến bệnh viện điều trị rồi đưa họ từ viện trở về nhà. Từng ấy thời gian, chúng tôi đã nghe và chứng kiến những khó khăn, vất vả cả về vật chất lẫn tinh thần của người bệnh cùng người nhà của họ. Tôi cũng từng có người thân bị ung thư, nên rất đồng cảm và muốn được chia sẻ để giúp họ giảm bớt một phần gánh nặng về tài chính. Sau khi bàn bạc, anh em nhà xe thống nhất sẽ miễn vé cho tất cả những hành khách là bệnh nhân ung thư đang điều trị tại Bệnh viện K. Tháng 4/2019, nhà xe chủ động đăng tin, thông báo trên các diễn đàn, mạng xã hội và dán dòng chữ bên ngoài thân xe, mong muốn có thêm nhiều người bệnh biết tới chương trình của nhà xe.

Đã hơn 3 tháng kể từ ngày chính thức miễn vé cho bệnh nhân ung thư, mỗi chuyến, nhà xe đều chở từ 2 - 5 người bệnh, chuyến cao điểm tới 8 người bệnh trên địa bàn tỉnh đến viện K và ngược lại. Không ít người bệnh e dè, ngần ngại không muốn chia sẻ về bệnh tình của mình để được miễn vé. Nhà xe đã thống nhất với đội ngũ nhân viên phục vụ trên xe chủ động quan sát, để ý từ vẻ ngoài như biểu hiện xanh xao, rụng tóc, mệt mỏi… Đồng thời, chú ý điểm đón, điểm trả khách, nếu là tại các điểm gần bệnh viện K, nhà xe sẽ chủ động trò chuyện, hỏi thăm để biết được đó có phải bệnh nhân ung thư không, từ đó thông tin tới hành khách về chương trình miễn phí vé của nhà xe. Hành khách chỉ cần có giấy hẹn của bệnh viện về lịch xạ trị, điều trị ung thư là sẽ được đi miễn phí.

Cần nói thêm, không chỉ được miễn vé, bệnh nhân ung thư còn nhận được sự quan tâm, ưu tiên đặc biệt từ phía nhà xe. Đã thành thông lệ, cứ trước giờ rời Bến xe khách huyện Mường La chừng một tiếng, các tài xế và nhân viên phục vụ của nhà xe Sơn Nam đều cẩn thận sắp xếp lại sổ sách với dày đặc những số điện thoại đặt vé. Trên đó, sơ đồ những ghế phía gần đầu xe, giường tầng một được ghi chú cẩn thận, rõ ràng dành cho khách là bệnh nhân ung thư. Trong quá trình xếp khách, nhân viên phục vụ của nhà xe khéo léo điều chỉnh, giải thích để các hành khách khác nhường vị trị thuận tiện cho người bệnh, tạo điều kiện để họ di chuyển và nghỉ ngơi tốt nhất trên xe. Thậm chí, vào những ngày lễ tết, ngày cao điểm cuối tuần, lượng khách khá đông, nhà xe vẫn ưu tiên giữ giường cho bệnh nhân ung thư và không ít lần phải chuyển hành khách bình thường sang xe khác.

Về việc đồng hành cùng những bệnh nhân ung thư trên chuyến xe của mình, anh Lê Văn Nguyên tâm sự: Điều khiến chúng tôi buồn nhất là không còn gặp lại những hành khách đặc biệt của mình, bởi khi điều trị thì họ phải đi lại 7- 8 lượt mỗi tháng, nên chúng tôi đều nhớ mặt. Nhưng, có một vài người trong thời gian dài không thấy gọi điện đặt xe hay đón xe trên đường nữa. Sau này, mới biết họ đã không qua khỏi căn bệnh hiểm nghèo. Vì vậy, chúng tôi hy vọng, sẽ giúp được một phần nào đó để người bệnh vượt qua những ngày tháng khó khăn nhất khi còn có thể. Chỉ một lời cảm ơn của hành khách và lời hẹn đón vào chuyến sau cũng khiến chúng tôi ấm lòng.

Không chỉ với người bệnh, tấm vé “0 đồng” còn được dành cho những hành khách là người nhà bệnh nhân hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Là một trong số hành khách được miễn vé, chị Lê Thị Hường, tiểu khu 2, thị trấn Ít Ong (Mường La) trải lòng: Em gái tôi năm nay 47 tuổi, bị ung thư vú giai đoạn cuối. Cả 2 vợ chồng em tôi đều khiếm thính, bố chồng cũng không nói được, đứa con thứ hai mới 7 tuổi thì rối loạn tuần hoàn não, nên tôi đưa em gái đi khám, điều trị, mổ và xạ trị tại bệnh viện K gần một năm nay. Gia đình em gái tôi khó khăn, sinh hoạt của cả nhà chỉ dựa vào sạp bán hoa quả ở thị trấn; điều trị ung thư rất tốn kém, anh em họ hàng hỗ trợ, vay mượn thêm bên ngoài cũng không đủ. Riêng chi phí cho gần 10 lượt xe khách mỗi tháng cũng là một gánh nặng. Biết được hoàn cảnh, nhà xe đã miễn vé cho cả hai chị em tôi, còn xếp giường nằm chu đáo để chúng tôi tiện chăm sóc nhau trên xe. Chúng tôi rất cảm kích và biết ơn nhà xe đã giúp chúng tôi bớt được khoản chi phí lớn, dành dụm để trang trải những ngày tháng lâu dài tiếp theo.

Những chuyến xe khách với tấm vé “0 đồng” mang ân tình ấy vẫn ngày ngày lăn bánh, đồng hành cùng những bệnh nhân ung thư có hoàn cảnh khó khăn. Những chuyến xe đã thực sự trở thành nguồn động viên không nhỏ dành cho những người bệnh đang từng ngày cố gắng vượt lên căn bệnh hiểm nghèo.