Trong giai đoạn 2021-2025, UBND thị xã đã tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện đồng bộ, có trọng tâm, trọng điểm công tác cải cách hành chính theo đúng mục tiêu đề ra. Đến nay, thị xã Mộc Châu đã thực hiện cung cấp trên 300 dịch vụ công trực tuyến mức độ toàn trình và một phần đối với thủ tục cấp thị xã, trên 100 thủ tục dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần đối với các thủ tục hành chính cấp xã, phường. Tỷ lệ hồ sơ nộp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần đối với thủ tục cấp thị xã đạt trên 95%, thủ tục cấp xã, phường đạt 99%. Hệ thống thông tin một cửa điện tử được triển khai đến 15/15 xã, phường; tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến đạt trên 80%. Từ năm 2021 đến năm 2024, thị xã Mộc Châu luôn đứng trong top 3 các huyện đứng đầu về Chỉ số cải cách hành chính trong khối các huyện, thị xã, thành phố.

Trong thời gian tới, thị xã Mộc Châu tiếp tục triển khai đồng bộ các nội dung cải cách hành chính theo Chương trình cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021 – 2030 của Chính phủ và của tỉnh. Đẩy mạnh xây dựng chính quyền điện tử, rà soát, đơn giản hóa các thủ tục hành chính; thực hiện có hiệu quả các gói giải pháp hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính qua các hình thức trực tuyến, dịch vụ bưu chính. Tiếp tục thực hiện cơ cấu, sắp xếp lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo vị trí việc làm, khung năng lực, đảm bảo đúng người, đúng việc; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính.

Nhân dịp này, UBND thị xã Mộc Châu tặng giấy khen cho 16 tập thể và 29 cá nhân có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua “Đẩy mạnh cải cách hành chính Nhà nước tỉnh Sơn La” giai đoạn 2021 – 2025.