Ứng dụng công nghệ vào quản lý, vận hành công trình cấp nước

Thời gian qua, mạng lưới hạ tầng cấp nước sinh hoạt nông thôn trên địa bàn tỉnh không ngừng được đầu tư nâng cấp, mở rộng. Đến nay, độ bao phủ của hệ thống nước sạch sinh hoạt đạt gần 95%. Tuy nhiên, việc quản lý hệ thống thông tin hạ tầng cấp nước sinh hoạt trên toàn tỉnh vẫn còn làm theo cách truyền thống, gây khó khăn trong công tác quản lý, lưu trữ và tích hợp với các nguồn dữ liệu chung của tỉnh.

 

Cán bộ trạm cấp nước xã Chiềng Cọ sử dụng phần mềm CityWork.vn tính chỉ số nước cho khách hàng.

 

Để khắc phục tình trạng trên, từ năm 2018, Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn tỉnh đã phối hợp với Doanh nghiệp Thái Sơn triển khai thí điểm đưa phần mềm ứng dụng ghi chỉ số bằng thiết bị di động CityWork.vn vào quản lý vận hành ở 8 công trình cấp nước sạch trên địa bàn tỉnh.

Sau khi đưa phần mềm CityWork.vn vào áp dụng tại 8 công trình cấp nước, hiệu quả quản lý được nâng lên rõ rệt, cụ thể: Thời gian quản lý vận hành của các công trình cấp nước giảm xuống; kiểm soát được lượng thất thoát nước từ phía khách hàng; tự động đồng bộ danh sách tuyến, lộ ghi chỉ số, khách hàng ghi chỉ số từ hệ thống vào điện thoại di động của nhân viên ghi chỉ số; tự động lấy vị trí và thời gian tại thời điểm ghi chỉ số để phòng ngừa gian lận; kiểm tra thường xuyên chất lượng đồng hồ khi tới từng hộ khách hàng để đo số đồng hồ và thu tiền trực tiếp với khách hàng, qua đó, tạo ra kênh trao đổi trực tiếp để ghi nhận những phản ánh của khách hàng và có các giải pháp xử lý kịp thời, đáp ứng tốt hơn nhu cầu sử dụng nước của nhân dân... Đặc biệt là khả năng định vị được đồng hồ thông qua phần mềm, qua đó có thể phát hiện được hộ nào tự ý di chuyển đồng hồ sai quy định.

Trạm cấp nước xã Chiềng Xôm (Thành phố) là 1 trong 8 trạm được triển khai ứng dụng phần mềm quản lý cấp nước CityWork.vn. Ông Lò Văn Linh, cán bộ Trạm cấp nước xã, cho biết: Trước đây, cứ đến cuối tháng, công nhân quản lý vận hành phải tới từng hộ để chốt số công tơ, rồi gửi chỉ số về văn phòng để tổng hợp và in hóa đơn. Sau đó, hóa đơn mới được gửi trở lại, lúc này nhân viên quản lý vận hành công trình sẽ đi thu tiền nước, mất thời gian và công sức đi lại. Từ khi sử dụng phần mềm CityWork.vn, cứ đến cuối tháng, nhân viên quản lý vận hành công trình tới từng hộ và dùng Smartphone có cài sẵn phần mềm đo trực tiếp chỉ số công tơ nước, sau đó kết nối với máy in nhiệt di động để in hóa đơn và thu tiền khách hàng ngay tại các gia đình.

Chị Lù Thị Dom, bản Sẳng, xã Chiềng Xôm phấn khởi nói: Trước đây, gia đình tôi cũng như bà con trong xã phải ra điểm thu tiền nước để nộp tiền, vừa xa, vừa mất thời gian đi lại. Bây giờ, cán bộ trạm đến chốt số nước và thu tiền luôn tại gia đình. Tôi thấy việc này rất thuận lợi, bên cạnh đó, chúng tôi còn phản ánh trực tiếp về chất lượng nước hay chỉ số đồng hồ.    

Tiếp tục tìm hiểu việc ứng dụng phần mềm CityWork.vn tại Trạm cấp nước liên xã Tông Cọ - Noong Lay (Thuận Châu), ông Cà Văn Diêu, Trạm trưởng, thông tin: Bên cạnh những ưu điểm, phần mềm CityWork.vn còn một số tồn tại, như việc bắt buộc nhân viên quản lý vận hành công trình cấp nước phải có điện thoại thông minh, nếu thay đổi nhân sự hay thay đổi tuyến, là phải làm lại từ đầu. Việc đi chốt số, phần mềm CityWork.vn chỉ nhận định vị trong bán kính 5 m, nếu các hộ dân tự ý di chuyển đồng hồ ra chỗ khác thì phần mềm không cho nhập chỉ số.

Việc áp dụng công nghệ trong quản lý vận hành các công trình cấp nước tập trung nông thôn đã và đang giúp cho đơn vị quản lý tiết kiệm chi phí sử dụng nhân công, tăng hiệu quả quản lý chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, việc sử dụng công nghệ trong quản lý vận hành công trình còn đòi hỏi cán bộ quản lý vận hành phải có trình độ năng lực, sự nhanh nhạy về sử dụng công nghệ và quản lý phần mềm. Bên cạnh đó, vấn đề tài chính cũng là điều cần lưu ý khi một công trình muốn sử dụng công nghệ trong quản lý vận hành công trình, bởi đơn vị quản lý muốn dùng công nghệ trong quản lý vận hành công trình sẽ phải tính tới chi phí mua phần mềm, thiết bị công nghệ trang bị cho nhân viên vận hành quản lý và trang thiết bị cần thiết đi kèm.

Có thể thấy việc áp dụng ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý đã từng bước đem lại hiệu quả cho Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường tỉnh nói riêng cũng như cho các đơn vị, doanh nghiệp hoạt động sản xuất, cung cấp dịch vụ nói chung, đặc biệt mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng.

Trung Hiếu
BÌNH LUẬN

Bạn còn 500/500 ký tự

Bạn vui lòng nhập từ 5 ký tự trở lên !!!

Tin mới

  • 'Ấn tượng Giải chạy trên thảo nguyên xanh

    Ấn tượng Giải chạy trên thảo nguyên xanh

    Ảnh -
    Lần thứ 7 diễn ra tại cao nguyên Mộc Châu, Giải chạy Marathon đường mòn Việt Nam năm 2025 thu hút hơn 3.100 vận động viên đam mê chạy tại khắp các quốc gia, vùng lãnh thổ trên thế giới tham gia. Với khung cảnh bình yên, thơ mộng của thảo nguyên xanh, trên cung đường chạy, các vận động viên còn được trải nghiệm, khám phá cuộc sống thường nhật của những bản làng dân tộc, tạo ấn tượng khó quên. Giải chạy cũng là cơ hội để đưa hình ảnh Khu du lịch quốc gia Mộc Châu - Điểm đến thiên nhiên khu vực hàng đầu Châu Á và thế giới, đến gần hơn với du khách trong nước và quốc tế.
  • 'Đồng chí Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy thăm, chúc tết tại huyện Yên Châu

    Đồng chí Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy thăm, chúc tết tại huyện Yên Châu

    Thời sự - Chính trị -
    Ngày 15/1, đồng chí Lường Thị Vân Anh, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, cùng đoàn công tác đã thăm, động viên và chúc tết cán bộ, chiến sĩ; kiểm tra, nắm tình hình, tặng quà các gia đình chính sách, hộ nghèo tại các xã: Phiêng Khoài, Lóng Phiêng, Chiềng Tương của huyện Yên Châu nhân dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ năm 2025.
  • 'Chương trình tặng quà "Tết nhân ái" tại xã Chiềng Tương

    Chương trình tặng quà "Tết nhân ái" tại xã Chiềng Tương

    Ngày 15/1, Hội Chữ thập đỏ tỉnh phối hợp với huyện Yên Châu tổ chức chương trình tặng quà "Tết nhân ái" tại xã Chiềng Tương. Dự chương trình có đồng chí Lường Thị Vân Anh, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy; lãnh đạo huyện Yên Châu, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh.
  • 'Lãnh đạo UBND tỉnh tiếp các đoàn đến thăm, chúc Tết tỉnh Sơn La

    Lãnh đạo UBND tỉnh tiếp các đoàn đến thăm, chúc Tết tỉnh Sơn La

    Thời sự - Chính trị -
    Ngày 15/1, Đại tá Cao Văn Lư, Phó Sư đoàn trưởng, Tham mưu trưởng Sư đoàn Phòng không 361, Quân chủng Phòng không Không quân cùng đoàn công tác đã đến thăm, chúc Tết tỉnh Sơn La nhân dịp Xuân Ất Tỵ 2025. Tiếp đoàn có đồng chí Nguyễn Thành Công, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, đại diện lãnh đạo một số sở, ngành của tỉnh.
  • 'Nhộn nhịp chợ phiên trong lòng thành phố

    Nhộn nhịp chợ phiên trong lòng thành phố

    Văn hóa - Xã hội -
    Mặc dù hiện nay, có nhiều trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng thực phẩm xuất hiện ở khắp nơi trên địa bàn thành phố, song đến với chợ phiên xã Chiềng Đen, chúng tôi vẫn rất thích thú bởi nét riêng có, mộc mạc, giản dị, cảm nhận không khí, hương vị Tết đang đến gần...
  • 'Công an Thành phố hoàn thành xuất sắc các mặt công tác

    Công an Thành phố hoàn thành xuất sắc các mặt công tác

    An ninh trật tự -
    Ngày 15/1, Công an Thành phố đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác công an năm 2024, triển khai nhiệm vụ năm 2025. Tới dự có các đồng chí: Đại tá Đặng Trọng Cường, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Giám đốc Công an tỉnh; Hà Trung Chiến, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND Thành phố.
  • 'Dự báo thời tiết toàn tỉnh Sơn La ngày 16/1/2025

    Dự báo thời tiết toàn tỉnh Sơn La ngày 16/1/2025

    Bản tin thời tiết -
    Theo dự báo của Đài Khí tượng Thủy văn tỉnh Sơn La, trong 24 giờ tới, chịu ảnh hưởng của áp cao lạnh lục địa tăng cường, kết hợp với trường phân kỳ trên cao khả năng hoạt động mạnh dần lên. Thời tiết: Nhiều mây, không mưa. Trời rét đậm, rét hại. Vùng núi cao thuộc các huyện Mai Sơn, Bắc Yên, Mộc Châu, Vân Hồ và thành phố Sơn La đề phòng xảy ra băng gi á, sương muối. Trưa chiều có lúc giảm mây trời nắng.