Với phương châm “Thấu hiểu lòng dân, tận tâm phục vụ”, Phòng Giao dịch đang triển khai thực hiện 15 chương trình tín dụng chính sách, phối hợp với các tổ chức đoàn thể chính trị - xã hội các xã duy trì hoạt động của 266 tổ tiết kiệm và vay vốn (TK&VV), tuyên truyền thông tin chính sách đến người dân, hỗ trợ bình xét đúng đối tượng vay, giám sát sử dụng vốn, đồng thời, chia sẻ kinh nghiệm, lan tỏa các mô hình sản xuất hiệu quả.

Trong năm 2025, đơn vị đã giải ngân cho 1.722 lượt khách hàng vay vốn; trong đó, có 1.057 lượt hộ nghèo, cận nghèo và hộ sản xuất kinh doanh tại vùng khó khăn được vay vốn đầu tư vào chăn nuôi, trồng trọt; tạo điều kiện cho 292 lao động có việc làm mới; cho vay đầu tư xây dựng 364 công trình nước sạch và 364 công trình vệ sinh môi trường nông thôn, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cũng được đơn vị đặc biệt quan tâm. Trong năm 2025, Phòng Giao dịch đã tổ chức 22 lớp tập huấn tín dụng chính sách cho 795 thành viên Ban giảm nghèo, cán bộ hội nhận ủy thác và Ban quản lý Tổ TK&VV. Nội dung tập huấn tập trung vào kỹ năng lập hồ sơ, kiểm tra vốn vay, hướng dẫn bà con xây dựng phương án sản xuất, kinh nghiệm quản lý tổ vay vốn, nâng cao chất lượng hiệu quả tín dụng.

Ngoài ra, đơn vị tăng cường kiểm tra, giám sát người vay sử dụng vốn đúng mục đích, đôn đốc thu hồi nợ đúng hạn, hạn chế nợ xấu phát sinh. Trong năm đơn vị đã thực hiện kiểm tra trực tiếp 40 tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác cấp xã; 57 Tổ TK&VV; 635 khách hàng vay vốn. Qua kiểm tra, các hộ đều đầu tư đúng mục đích, nguồn vốn ưu đãi trở thành “động lực mềm” giúp người dân tự tin mở rộng quy mô sản xuất, chuyển đổi sinh kế bền vững và có thu nhập ổn định hơn. Nhiều gia đình đã mạnh dạn phát triển các mô hình kinh tế như trồng cây ăn quả, chăn nuôi gia súc, gia cầm, phát triển dịch vụ... Các công trình nước sạch, nhà vệ sinh đạt chuẩn được xây dựng nhiều hơn, tạo nên diện mạo nông thôn khang trang, sạch đẹp.

Những kết quả đạt được khẳng định tín dụng chính sách là giải pháp quan trọng góp phần thực hiện thành công các mục tiêu giảm nghèo bền vững, nâng cao thu nhập và đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn.