Phường Chiềng Cơi hiện có 2 điểm kiosk số, đặt tại Nhà văn hóa cũ bản Coóng Nọi (Tổ 1), do Bưu điện tỉnh Sơn La tài trợ và Nhà văn hóa bản Hùn, do VNPT Sơn La tài trợ. Các điểm kiosk được đưa vào sử dụng, tạo điều kiện để người dân tiếp cận, trải nghiệm các tiện ích số ngay tại khu dân cư. Từ khi vận hành đến nay, hai điểm kiosk đã ghi nhận 150 lượt người truy cập, trải nghiệm, tiếp nhận 103 hồ sơ. Những thủ tục được người dân sử dụng nhiều gồm: Chứng thực bản sao từ bản chính; đăng ký thành lập và hoạt động hộ kinh doanh; xác nhận tình trạng hôn nhân; đăng ký khai tử; thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội...

Tại Nhà văn hóa bản Hùn, Đoàn công tác đã trực tiếp tìm hiểu hệ thống kiosk số, theo dõi quy trình hướng dẫn người dân thao tác trên thiết bị để thực hiện thủ tục hành chính. Qua khảo sát thực tế, Đoàn tìm hiểu khả năng hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nắm bắt cách thức tổ chức, vận hành mô hình tại cơ sở.

Việc đưa kiosk số đến nhà văn hóa các bản góp phần tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính, nhất là những người chưa thành thạo các thao tác trên môi trường điện tử. Qua đó, từng bước nâng cao kỹ năng số trong cộng đồng, đưa các tiện ích chuyển đổi số đến gần hơn với đời sống người dân. Hoạt động khảo sát cũng là dịp trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn trong triển khai cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số ở cơ sở.