Trên địa bàn tỉnh đang xây dựng chính quyền điện tử hướng đến chính quyền số; hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh đã kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng dịch vụ công quốc gia; liên thông, đồng bộ cả 3 cấp từ tỉnh đến huyện, xã. Tổng số dịch vụ công trực tuyến thuộc phạm vi giải quyết của các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Sơn La là 1.153 dịch vụ (trong đó: 17 dịch vụ công trực tuyến một phần, 1.136 dịch vụ công trực tuyến toàn trình). Hoàn thành phát triển 100% xã có hạ tầng băng rộng cáp quang, phổ cập mạng thông tin di động 4G. Thành lập 2.808 Tổ chuyển đổi số cộng đồng với 14.147 thành viên, trong đó có 204 Tổ chuyển đổi số cộng đồng cấp xã và 2.604 Tổ chuyển đổi số cộng đồng cấp tổ, bản, tiểu khu. Thực hiện rà soát đánh giá thực trạng truy xuất nguồn gốc và xây dựng quy trình truy xuất nguồn gốc của 81 sản phẩm OCOP. Thiết lập tài khoản và quản lý thông tin truy xuất trên Hệ thống truy xuất nguồn gốc NBC-TRACE đối với 74 sản phẩm OCOP...

Tuy nhiên, một số dịch vụ công trực tuyến vẫn phải thực hiện tiếp nhận, xử lý trực tiếp trên hệ thống của bộ, ngành và chưa thể tích hợp đồng bộ lên Cổng dịch vụ công, các đơn vị vẫn phải thực hiện nhập thông tin phục vụ quản lý, thống kê, báo cáo. Việc triển khai các nền tảng số chuyên ngành theo hình thức thuê dịch vụ công nghệ thông tin còn có vướng mắc về định mức, chi phí, chậm được các bộ, ngành hướng dẫn. Đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác chuyển đổi số hiện nay còn thiếu, chưa có cơ chế chính sách ưu đãi để thu hút nguồn nhân lực, nhất là chuyên gia giỏi về công nghệ thông tin và chuyển đổi số. Trình độ ứng dụng công nghệ thông tin, kỹ năng số của người dân, nhất là người dân ở các vùng sâu, vùng xa còn hạn chế.

Trước yêu cầu nhiệm vụ và thực tiễn chuyển đổi số, vấn đề đặt ra là các cấp, các ngành, địa phương cần đánh giá mức độ chuyển đổi số hiện nay của các cơ quan nhà nước trong tỉnh. Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển hạ tầng số; kinh tế số và xã hội số. Ban hành danh mục cơ sở dữ liệu của tỉnh và kế hoạch, lộ trình xây dựng, triển khai các cơ sở dữ liệu trong danh mục.

Triển khai cổng dữ liệu mở của tỉnh trên cơ sở kết nối liên thông các cơ sở dữ liệu chuyên ngành trong toàn tỉnh. Xây dựng kho dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh. Tiếp tục rà soát, kết nối hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh với các cơ sở dữ liệu quốc gia và các bộ, ngành để phục vụ công tác tìm kiếm, tra cứu, xác thực thông tin, số hóa và tái sử dụng hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính.

Thực hiện mô hình “Bệnh viện thông minh”; mô hình “Phòng học thông minh”. Triển khai nền tảng số về nông nghiệp, truy xuất nguồn gốc. Hỗ trợ hộ sản xuất nông nghiệp, hợp tác xã, doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất; quảng cáo, mua bán sản phẩm trên sàn thương mại điện tử.

Thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số một cách bền vững; tạo sự chuyển biến trong nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức, người dân và doanh nghiệp. Các sở, ban, ngành cấp tỉnh, ủy ban nhân dân cấp huyện, cấp xã và các doanh nghiệp tăng cường phối hợp, cung cấp thông tin kịp thời liên quan đến chuyển đổi số; bố trí nguồn lực hợp lý, xác định những công việc cấp bách, thiết yếu để tập trung ưu tiên thực hiện trước; quan tâm đến cán bộ, công chức, viên chức chuyên trách công nghệ thông tin. Phân công rõ việc, xác định rõ trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính các cấp, chịu trách nhiệm trực tiếp và toàn diện về kết quả thực hiện chuyển đổi số của cơ quan, đơn vị phụ trách.