Ông Phạm Ngọc Dũng, Phó Tổng giám đốc Công ty, cho biết: Hiện nay, Công ty đầu tư các trang thiết bị máy móc hiện đại, công nghệ mới tiên tiến, như: Hệ thống quản lý mạng cấp nước CityWork, kết hợp công nghệ biến tần, công nghệ định lượng hóa chất tự động điều chỉnh theo chất lượng nước thô; công nghệ xử lý bùn cơ học; phần mềm quản lý tự động hóa, thiết bị giám sát chất lượng và áp lực nước, điều khiển van phân vùng cấp nước. Nhất là, công nghệ lọc, lắng lamen, đảm bảo nước đạt tiêu chuẩn theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về nước sạch...

Các ứng dụng được triển khai đồng bộ, như: ứng dụng hệ thống SCADA giám sát, tự động điều khiển áp lực nước trên mạng lưới hệ thống vận hành thông qua internet; đầu tư xây dựng phòng Lab và đăng ký chứng nhận ISO 17205 phân tích chất lượng, đảm bảo kiểm soát an toàn chất lượng nước; lắp đặt thiết bị online kiểm tra chất lượng nước tự động để giám sát thường xuyên liên tục tại các nhà máy và trên các tuyến ống cấp nước đã đem lại hiệu quả rõ rệt trong việc kiểm soát chất lượng và giảm tỷ lệ thất thoát nước.

Ông Đỗ Quang Phượng, Trưởng phòng Quản lý chất lượng, chia sẻ: Hệ thống điều khiển trung tâm SCADA, giúp cho nhân viên vận hành giám sát trực tiếp 24/7 các thông số vận hành, chất lượng nước, kiểm soát an toàn. Mọi chỉ số, mẫu nước của từng giai đoạn được lấy theo thời gian thực, đảm bảo nước sau khi được xử lý đạt các tiêu chuẩn theo Thông tư số 41/2018/TT-BYT của Bộ Y tế, với độ đục từ 0,3-1,3 NTU; hàm lượng clo 0,5-1 mg/lít.

Chuyển đổi số trong sản xuất, kinh doanh, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, Công ty còn lắp đồng hồ điện tử, chốt số đồng hồ nước các hộ khách hàng bằng smartphone, liên kết với hệ thống quản lý khách hàng, giúp việc thống kê, truy suất dữ liệu phục vụ phân tích các báo cáo, trả lời các kiến nghị của khách hàng nhanh chóng, thuận tiện. Đồng thời, sử dụng dịch vụ hóa đơn điện tử, khách hàng thanh toán tiền nước qua tài khoản ngân hàng, qua ví điện tử.

Ông Phạm Phương Đông, Trưởng phòng Quản lý khách hàng, thông tin: Công ty đang liên kết với 7 ngân hàng thương mại, 6 ví điện tử, như VNPay, MOMO, VNPT, Viettel, Payoo và Bưu điện, giúp khoảng 60% số khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán qua tài khoản nhanh chóng, thuận tiện.

Chi nhánh cấp nước Thuận Châu - Quỳnh Nhai, có nhiệm vụ quản lý và cung cấp nước sinh hoạt phục vụ phát triển kinh tế, xã hội và nhu cầu sử dụng nước của dân cư, với tổng số hơn 5.200 hộ khách hàng. Trong đó, nhà máy cấp nước Thuận Châu có công suất cấp nước đạt gần 660.000 m³/năm; nhà máy cấp nước Quỳnh Nhai có công suất 484.000 m³/năm.

Ông Lò Văn Huôm, Giám đốc Chi nhánh, cho biết: Chi nhánh đang sử dụng phần mềm CityWork trong quản lý sản xuất nước sinh hoạt. Đồng thời, trang bị các thiết bị xét nghiệm nước hiện đại, kiểm soát chất lượng nguồn nước từ đầu trạm 2 lần/ngày; lấy mẫu nước xét nghiệm 2 lần/ngày đối với mẫu nước trong bể chứa trước khi bơm phục vụ khách hàng, đảm bảo các chỉ số về độ đục, hàm lượng clo, độ pH trong nước theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế. Bên cạnh đó, Chi nhánh ứng dụng hệ thống SCADA giám sát áp lực nước tự động...

Chị Lường Thị Thảo, thị trấn Thuận Châu, huyện Thuận Châu, cho biết: Nguồn nước sinh hoạt của Chi nhánh cấp nước Thuận Châu - Quỳnh Nhai cung cấp luôn đảm bảo chất lượng, gia đình tôi chưa bao giờ bị thiếu nước sinh hoạt. Ngoài ra, khách hàng còn được cán bộ Công ty cấp nước tư vấn lắp đường ống trong gia đình đảm bảo kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng nước tiết kiệm nhất.

Nâng cao chất lượng nước sinh hoạt, thời gian tới, Công ty cổ phần Cấp nước Sơn La tiếp tục tập trung chuyển đổi số, đổi mới công nghệ xử lý nước, đáp ứng nhu cầu nước sạch, mở rộng mạng lưới phục vụ khách hàng, góp phần phát triển kinh tế - xã hội địa phương