Theo đó, vào lúc 20 giờ, Tổng đài 112 Phòng thủ Dân sự tỉnh Sơn La nhận được tin báo khẩn cấp của công dân Nguyễn Đức Thắng, trú tại tổ 2, phường Mộc Sơn, bị mắc kẹt trong nhà do nước lũ dâng cao. Ngay sau khi nhận được tin báo, Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Sơn La đã chỉ đạo Ban chỉ huy Phòng thủ khu vực 4 phối hợp với lực lượng công an, dân quân cùng cấp ủy chính quyền địa phương tham gia ứng cứu. Đến 23 giờ cùng ngày, lực lượng chức năng đã giải cứu, đưa công dân đến nơi an toàn.