Các học viên đã được cán bộ BHXH tỉnh truyền đạt những nội dung cơ bản của Luật BHXH, Luật BHYT và các văn bản hướng dẫn thi hành về BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; quy trình thu cấp sổ BHXH, thẻ BHYT; các quy định về tổ chức dịch vụ thu, quyền và trách nhiệm, nội dung nghiệp vụ của nhân viên thu; ý nghĩa, lợi ích của ứng dụng VssID của BHXH Việt Nam trong việc cung cấp thông tin, dịch vụ hữu ích về quá trình đóng, hưởng của người tham gia và thụ hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN…

Lớp bồi dưỡng nhằm mở rộng mạng lưới nhân viên thu BHXH, BHYT, đáp ứng nhiệm vụ phát triển người tham gia BHXH, BHYT, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận tìm hiểu về chính sách BHXH, BHYT và dễ dàng liên hệ để tham gia BHYT tự đóng và BHXH tự nguyện…