Bưu điện tỉnh có 213 điểm giao dịch, gồm: 33 bưu cục từ tỉnh tới huyện, nội thị và 180 điểm Bưu điện văn hóa xã trên địa bàn toàn tỉnh. Với tổng số hơn 500 cán bộ, nhân viên, 19 phương tiện vận chuyển, bình quân mỗi tháng phát trên 500 nghìn bưu phẩm tới các tổ chức, cá nhân trong và ngoài tỉnh.

Bà Hà Thị Thu Hằng, Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh, cho biết: Đơn vị đã xây dựng kế hoạch, phân công lịch hoạt động tới từng bộ phận, đơn vị trực, mở cửa phục vụ nhân dân dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay. Yêu cầu tất cả các bộ phận hoạt động trở lại bình thường ngay khi đến lịch phân công và sau nghỉ lễ, đặc biệt là các bưu tá lưu, phát tất cả các bưu phẩm đến trong những ngày nghỉ. Phối hợp với các cơ quan, đơn vị thực hiện dịch vụ hành chính công ngay sau nghỉ lễ, như: Chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH; chi trả trợ cấp bảo trợ xã hội; chi trả trợ cấp ưu đãi người có công tại địa chỉ; thu BHXH, BHYT tự nguyện; tiếp nhận và phát trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo Quyết định 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ đảm bảo nhanh chóng, chính xác, theo đúng chỉ tiêu cam kết với cơ quan giải quyết TTHC và người dân.

Ban Giám đốc và các phòng chức năng bố trí lao động trực điều hành trong các ngày nghỉ lễ. Các đơn vị bố trí ca kíp phù hợp; phân công lãnh đạo trực điều hành, sắp xếp ca trực đảm bảo hoạt động, an toàn mạng lưới. Trong các ngày nghỉ lễ, các bưu cục giao dịch mở cửa để phục vụ các dịch vụ theo từng cấp: Bưu cục cấp tỉnh và bưu cục cấp huyện mở cửa trong tất cả các ngày lễ; bưu cục cấp xã, phường và các điểm Bưu điện văn hóa xã hoạt động từ ngày 4/5. Về đường thư, cấp huyện hoạt động trở lại từ ngày 3/5; cấp xã, nội thành hoạt động trở lại từ ngày 4/5. Các đơn vị quản lý lái xe đường thư cấp huyện phân công lao động sẵn sàng phục vụ khi có lệnh điều hành. Riêng đường thư liên tỉnh hoạt động tất cả các ngày nghỉ lễ và tài liệu, bưu phẩm phục vụ các cơ quan Đảng, chính quyền ngoài được chuyển phát tất cả các ngày nghỉ lễ.

Trung tâm khai thác vận chuyển của Bưu điện là đơn vị trực, duy trì hoạt động tất cả các ngày nghỉ lễ. Bà Trần Việt Anh, Giám đốc Trung tâm, thông tin: Trung tâm có 36 lao động, 8 xe ô tô nội thành và tuyến huyện. Đơn vị thực hiện nhiệm vụ khai thác vận chuyển bưu gửi, tài liệu, hàng hóa. Dịp nghỉ lễ, chúng tôi bố trí lực lượng hoạt động tất cả các ngày để tiếp nhận hàng hóa, bưu gửi từ các tỉnh về và nhận từ các huyện trong tỉnh gửi lên, thực hiện chia, chọn, phân hướng cho các đơn vị trong tỉnh, liên tỉnh theo đường thư cấp 1. Còn trục quốc lộ 6 sẽ gửi cùng theo tuyến liên tỉnh, nên đảm bảo thông suốt, nhanh chóng đến khách hàng. Trường hợp có bưu phẩm là tài liệu các cơ quan Đảng, Nhà nước của tỉnh trong những ngày nghỉ lễ, Trung tâm sẽ báo cáo lãnh đạo, đồng thời bố trí xe vận chuyển và thông báo cho các đơn vị liên quan phục vụ thông tin đột xuất theo yêu cầu của cấp ủy, chính quyền địa phương.

Hiện nay, Bưu điện tỉnh đã chỉ đạo các đơn vị chủ động liên hệ với khách hàng thông báo hoạt động của mạng lưới trong dịp nghỉ lễ, đồng thời nắm bắt nhu cầu sử dụng dịch vụ bưu chính để xây dựng kế hoạch, tổ chức phục vụ phù hợp, linh hoạt. Với mạng lưới rộng khắp toàn tỉnh và kế hoạch cụ thể, Bưu điện tỉnh đảm bảo hoạt động, nâng cao chất lượng dịch vụ, khẳng định vai trò chủ đạo trong cung cấp các dịch vụ bưu chính trên địa bàn, thực hiện tốt nhiệm vụ công ích phục vụ các cơ quan Đảng, chính quyền và nhân dân tỉnh nhà; đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, góp phần phát triển kinh tế, xã hội địa phương.