Chi nhánh đã tập trung phát triển và thiết lập mạng lưới khách hàng mới, đẩy mạnh công tác huy động vốn thông qua việc vận dụng cơ chế lãi suất theo quy định để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện hữu. Hoạt động tín dụng mở rộng đầu tư đến mọi thành phần kinh tế, đẩy mạnh việc đầu tư cho các chương trình phát triển dịch vụ thương mại, cho vay đời sống, tăng cường mở rộng và tìm kiếm phát triển khách hàng bán lẻ, cho vay khách hàng doanh nghiệp, các dự án trọng điểm, dự án thủy điện, mở rộng thị phần bằng các gói vay lãi suất ưu đãi, cạnh tranh, giảm phí chuyển tiền, phí phát hành bảo lãnh cho khách hàng... Đồng thời, triển khai các sản phẩm ngân hàng hiện đại, tiện ích, điển hình về thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán quốc tế và thanh toán trong nước, sản phẩm dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử, ngân hàng bán lẻ đa dạng... đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp và cá nhân, góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội địa phương.

Ông Nguyễn Huy Thịnh, Giám đốc Vietcombank Sơn La, cho biết: Vietcombank Sơn La là Chi nhánh thứ 4 ở khu vực Tây Bắc và nằm trong hệ thống 121 Chi nhánh Vietcombank toàn quốc. Sau hơn một năm thành lập và hoạt động, Vietcombank Sơn La đã phát hành trên 6.100 thẻ ATM, tổng huy động vốn 716 tỷ đồng; tổng dự nợ cho vay đạt 1.038 tỷ đồng đối với khách hàng cá nhân, hỗ trợ phát triển doanh nghiệp và phục vụ phát triển nông nghiệp nông thôn. Đến nay, Chi nhánh không có nợ xấu, đảm bảo tuyệt đối công tác an toàn kho quỹ và đã có lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh.

Chị Hà Thị Mai, phường Tô Hiệu, Thành phố là một trong những khách hàng vay vốn phát triển nông nghiệp nông thôn, chia sẻ: Khi Vietcombank mở chi nhánh tại Sơn La, tôi đã đăng ký làm thẻ ATM để phục vụ hoạt động kinh doanh nông sản của gia đình. Trong quá trình tiếp cận các dịch vụ, tôi được cán bộ ngân hàng nhiệt tình hỗ trợ, tư vấn vay vốn, được hưởng những chính sách hỗ trợ về lãi suất cạnh tranh, nâng cao hiệu quả sản xuất.

Bên cạnh đó, đồng hành cùng với địa phương trong hoạt động an sinh xã hội, Chi nhánh đã trích một phần lợi nhuận, quỹ phúc lợi của Vietcombank tham gia thăm, tặng quà học sinh nghèo, hoàn cảnh khó khăn, gia đình chính sách; tặng thẻ BHYT, BHXH cho người dân có hoàn cảnh khó khăn; hỗ trợ sửa chữa trường học; hỗ trợ xóa nhà tạm; ủng hộ quỹ khuyến hoc; tặng quà khích lệ các vận động viên của tỉnh đạt thành tích cao tại Seagame31; tài trợ kinh phí ủng hộ công tác phòng chống dịch Covid-19 cho phường Tô Hiệu... tổng giá trị kinh phí tài trợ hơn 6,6 tỷ đồng.  

Phát huy những kết quả đạt được, mục tiêu phấn đấu trong năm 2023 của Vietcombank Sơn La sẽ đạt nguồn vốn huy động cuối kỳ tăng trưởng bình quân đạt tối thiểu 16%/năm; dư nợ cho vay tăng trưởng bình quân tối thiểu 44%/năm. Thời gian tới, Vietcombank tích cực tuyên truyền tiếp thị để thu hút các nguồn tiền huy động, mở rộng quan hệ với các tổ chức kinh tế để tăng thị phần. Nghiên cứu và triển khai các sản phẩm, cơ chế lãi suất huy động, chương trình khuyến mãi linh hoạt, phù hợp, tính cạnh tranh và thu hút khách hàng gửi tiền. Triển khai tích cực các chương trình tín dụng, các sản phẩm tín dụng chủ lực gia tăng thị phần. Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ phục vụ khách hàng, trọng tâm là thực hiện chuyển đổi số và thanh toán không dùng tiền mặt. Thực hiện tốt công tác điều hành, quản lý, đảm bảo an toàn kho quỹ. Kiện toàn tổ chức nhân sự, tăng cường đào tạo cán bộ chuyên nghiệp, phục vụ và cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng.