Xe buýt đón, trả khách trên đường Lò Văn Giá (Thành phố).

Hiện nay, trên địa bàn tỉnh có Công ty cổ phần Xe khách số I Sơn La và Công ty cổ phần Vận tải hành khách 2-9 Sơn La đang kinh doanh dịch vụ vận tải hành khách bằng xe buýt trên 3 tuyến: thành phố Sơn La - Thuận Châu, thành phố Sơn La - Mường La và thành phố Sơn La - Mai Sơn, với tổng số 49 đầu xe đang hoạt động, cơ bản đáp ứng được nhu cầu đi lại của nhân dân. Ông Lù Văn Cường, Phó Giám đốc Sở Giao thông Vận tải, cho biết: Trước đây, xe buýt hoạt động không theo biểu đồ cụ thể, chạy trong nội thị, tần suất hoạt động thấp. Từ năm 2007 đến nay, hoạt động của các tuyến xe buýt dần được mở rộng đi nội tỉnh, hoạt động theo biểu đồ cụ thể, thời gian trung bình từ 30 - 45 phút/chuyến, tạo điều kiện thuận lợi để nhân dân nắm bắt và chủ động thời gian đi lại. Để khai thác hiệu quả các tuyến xe buýt, Sở Giao thông Vận tải đã làm tốt công tác tham mưu, đề xuất trình UBND tỉnh về quy hoạch luồng tuyến, hành trình, điểm đón, trả khách phù hợp, đảm bảo an toàn giao thông. Đồng thời, tăng cường công tác quản lý, cấp giấy phép theo quy trình, quy định. Hằng năm, Sở đều có kế hoạch thanh tra, kiểm tra theo chuyên đề các đơn vị kinh doanh vận tải nói chung và đơn vị kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt nói riêng. Đồng thời, kiểm tra đột xuất khi có phản ánh của nhân dân về các sai phạm trong kinh doanh vận tải. Từ năm 2016 đến nay, Sở đã kiểm tra việc chấp hành các quy định của pháp luật trong hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt, phát hiện, chấn chỉnh, nhắc nhở và xử phạt hành chính 10 trường hợp xe đi sai hành trình chạy xe; 6 xe có thiết bị giám sát hành trình không hoạt động; 8 xe vi phạm quy định về niêm yết và dụng cụ trang bị trên xe.

Hiện nay, Công ty cổ phần xe khách số I Sơn La có 30 đầu xe duy trì hoạt động vận tải hành khách từ 5 giờ đến 18 giờ 30 hằng ngày, trung bình từ 30-45 phút/chuyến trên các tuyến thành phố Sơn La - Mường La, thành phố Sơn La - Mai Sơn và thành phố Sơn La - Thuận Châu. Ông Nguyễn Minh Thư, Phó Giám đốc Công ty cổ phần Xe khách số I Sơn La cho biết: Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả khai thác vận tải hành khách bằng xe buýt, hằng năm, Công ty tổ chức các lớp tập huấn nâng cao kiến thức và phổ biến Luật Giao thông đường bộ cho lái xe và phụ xe, nâng cao ý thức trách nhiệm và thái độ ứng xử đối với hành khách. Trên cơ sở nhu cầu đi lại thực tế của nhân dân, Công ty điều chỉnh thời gian chạy các tuyến cho phù hợp như: điều chỉnh 30 phút/chuyến vào các khung giờ cao điểm và 45 phút vào các khung giờ thấp điểm. Bên cạnh đó, Công ty đã có nhiều chính sách ưu đãi, tính giá vé tháng 25% cho học sinh, 28% cho sinh viên, 40% cho cán bộ, công nhân viên chức, người trong độ tuổi lao động; miễn phí cho các đối tượng là người tàn tật, trẻ em dưới 6 tuổi. Ngoài ra, Công ty còn tuyên truyền, phổ biến cho lái xe, phụ xe trong quá trình phục vụ hành khách, linh hoạt trong việc giảm giá, miễn phí giá vé đối với các trường hợp là người cao tuổi, bệnh nhân phải đi chữa bệnh thường xuyên, các đối tượng có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. 

Với nhiều ưu điểm, giá thành rẻ, tần suất hoạt động hằng ngày cao, luồng tuyến phong phú, đa dạng, phương tiện giao thông công cộng còn làm giảm mật độ các phương tiện cá nhân, góp phần đảm bảo an toàn giao thông, nên được nhiều người lựa chọn làm phương tiện đi lại. Thời gian tới, Sở Giao thông Vận tải tiếp tục công tác tuyên truyền, siết chặt quản lý hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt. Trên cơ sở điều kiện phát triển KT-XH, nhu cầu đi lại của nhân dân, Sở Giao thông Vận tải đang đề xuất, trình UBND tỉnh bổ sung quy hoạch tuyến vận tải hành khách bằng xe buýt các tuyến: thành phố Sơn La - Quỳnh Nhai, Nà Ớt (Mai Sơn) - thị trấn Sông Mã (Sông Mã), Tà Làng - Chiềng Đông (Yên Châu), Vân Hồ - Mộc Châu.