Tham dự chương trình có Giáo sư, tiến sĩ Nguyễn Phụng Nghiệp, Viện trưởng Viện Quản lý tri thức và công nghệ thành phố Hồ Chí Minh, đại diện FrenchCert tại Việt Nam.

Tháng 5/2020, hệ thống quản lý tích hợp IMS được công bố vận hành tại Sở GD&ĐT, thay thế hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 không còn phù hợp. Bộ tài liệu IMS của Sở gồm 115 thủ tục quy trình, hướng dẫn công việc, mô tả quyền hạn, trách nhiệm từng vị trí công việc, giúp các nhà trường, giáo viên, phụ huynh, học sinh và nhân dân có nhu cầu đều có thể tiếp cận và thực hiện các giao dịch dễ dàng, thuận lợi. Qua 3 năm triển khai thực hiện cho thấy, tính ưu việt của hệ thống quản lý trong việc minh bạch hóa các thủ tục, qui trình hoạt động của cơ quan Sở GD&ĐT, nâng cao hiệu lực, hiệu quả và năng lực quản trị hành chính của ngành Giáo dục nói chung và cơ quan Sở nói riêng.

Đoàn công tác tổ chức đánh giá hệ thống quản lý chất lượng tích hợp IMS (ISO 9001:2015 & ISO 21001:2018) tại các phòng chuyên môn của Sở GD&ĐT về quá trình vận hành hệ thống, xác định hiệu lực, hiệu quả của tài liệu IMS hệ thống quản lý chất lượng tích hợp QMS ISO 9001:2015, tập trung vào nội dung: Duy trì, cập nhật và phát triển hệ thống. Qua đánh giá, phát hiện các điểm không phù hợp để điều chỉnh, thay đổi cho phù hợp với tình hình của từng phòng và đơn vị.

Đoàn đã chỉ ra 4 điểm không phù hợp, đó là việc phân tích, theo dõi, đo lường mức độ hài lòng của các bên thụ hưởng như giáo viên, học sinh, học viên. Đoàn kết luận hệ thống tích hợp IMS của cơ quan Sở GD&ĐT phù hợp với tiêu chuẩn qui định của hệ thống ISO.