Đồng bộ các giải pháp

Năm 2025, huyện Sông Mã đặt ra 3 tiêu chí, 18 chỉ tiêu về chuyển đổi số, trong đó phấn đấu: 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình và được cung cấp trên nhiều phương tiện truy cập khác nhau, bao gồm cả thiết bị di động; 100% người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được định danh và xác thực thông suốt, hợp nhất trên tất cả các hệ thống của các cấp chính quyền; trên 80% hộ gia đình, 100% xã phủ mạng băng rộng cố định…

Ông Lò Văn Sinh, Chủ tịch UBND huyện Sông Mã, cho biết: Huyện củng cố, kiện toàn Ban Chỉ đạo chuyển đổi số, tổ giúp việc, gắn trách nhiệm với người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương với kết quả chuyển đổi số; duy trì hiệu quả các tổ chuyển đổi số cộng đồng tại 314 bản, tổ dân phố. Tập trung phát triển hạ tầng số, hạ tầng viễn thông tới vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới. Triển khai các nền tảng số dùng chung của tỉnh; tăng cường quản lý công nghệ thông tin, cải cách hành chính.

UBND huyện ban hành các văn bản chỉ đạo công tác chuyển đổi số, đảm bảo tính khả thi, sát với đặc điểm, tình hình và nhu cầu phát triển của huyện. Chú trọng công tác tuyên truyền, về chuyển đổi số phát trên sóng Trung tâm Truyền thông Văn hóa huyện và Cổng thông tin điện tử huyện. Đăng tải các nội dung cải cách hành chính, chuyển đổi số trên các trang mạng xã hội, như: Facebook, Zalo… do các cơ quan, đơn vị huyện quản lý điều hành. Cùng với đó, hệ thống giao ban trực tuyến được lắp đặt đồng bộ từ huyện đến các xã, thị trấn; 100% cán bộ, công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị; UBND các xã, thị trấn được quán triệt các nội dung cơ bản về nhiệm vụ chuyển đổi số và xây dựng kế hoạch thực hiện tại từng cơ quan, đơn vị.

Các cơ quan chuyên môn tổ chức các lớp tập huấn, tuyên truyền, phổ biến cho người dân kỹ năng số cơ bản, như: Sử dụng công cụ tìm kiếm thông tin trên môi trường Internet; đánh giá dữ liệu, thông tin và các nội dung trên trang web; bán hàng trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử; đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia để tham gia vào dịch vụ công trực tuyến; thanh toán không dùng tiền mặt; đảm bảo an toàn thông tin cá nhân trên không gian mạng.

Ông Tòng Minh Tuấn, Phó Chủ tịch UBND xã Chiềng En, cho biết: Năm 2025, từ nguồn ngân sách huyện đã đầu tư 450 triệu đồng xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện tại xã”, trong đó, đầu tư trang thiết bị tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết tục hành chính của xã. Hiện nay, 100% cán bộ, công chức xã có máy tính, máy in phục vụ công việc; 100% cán bộ, công chức thực hiện xử lý văn bản, ý kiến chỉ đạo trên hệ thống.

Hướng đến sự hài lòng của nhân dân

Hơn 1 năm triển khai mô hình “Chính quyền thân thiện”, người dân, doanh nghiệp tại xã Huổi Một đến giải quyết các thủ tục hành chính khá thuận lợi. Cán bộ, công chức làm việc trực tiếp với người dân có camera theo dõi, giám sát. Công khai số điện thoại đường dây nóng, hòm thư góp ý tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để cá nhân, tổ chức đóng góp ý kiến... Từ đầu năm đến nay, UBND xã tiếp nhận và giải quyết 148 hồ sơ, trong đó 100% thủ tục hành chính được giải quyết trước và trong hạn, không có hồ sơ quá hạn. Quét mã QR 116 lượt khảo sát sự hài lòng của người dân, 100% mã quét đánh giá ở mức độ hài lòng.

Sông Mã triển khai cung cấp 200 dịch vụ công trực tuyến toàn trình thuộc thẩm quyền giải quyết cấp huyện; UBND các xã, thị trấn triển khai cung cấp 13 dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 100% hồ sơ thủ tục hành chính cấp huyện, cấp xã được xử lý trực tuyến toàn trình; 100% dịch vụ công trực tuyến khi sử dụng được điền sẵn dữ liệu đối với các thông tin được quản lý bằng cơ sở dữ liệu. Hồ sơ công việc tại cấp huyện, cấp xã được tạo lập, xử lý, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu hoàn toàn dưới dạng điện tử trên môi trường mạng (trừ những hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật nhà nước); 100% cơ sở dữ liệu dùng chung của huyện được kết nối, chia sẻ trên toàn tỉnh. 

Các cơ quan chuyên môn của huyện hướng dẫn, khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp, HTX, hộ gia đình tham gia các sàn thương mại điện tử; tìm kiếm đánh giá, lựa chọn các doanh nghiệp tiềm năng, ưu tiên lĩnh vực sản xuất, chế biến. Hiện nay, Bưu điện huyện và Trung tâm Viễn thông, Viettel Sông Mã triển khai kế hoạch hỗ trợ hộ sản xuất nông nghiệp lên sàn thương mại điện tử, nhằm thúc đẩy kinh tế số của huyện. 100% doanh nghiệp trên địa bàn huyện ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quản lý, sản xuất, kinh doanh; 100% doanh nghiệp sử dụng hoá đơn điện tử và kê khai nộp thuế qua mạng.

Phát triển xã hội số, huyện tuyên truyền, vận động và hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng nền tảng học đại trà trực tuyến các khóa học về phổ cập kỹ năng số. Hướng dẫn triển khai, thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt tại các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp. Đến nay, Bệnh viện Đa khoa huyện, 53/53 trường học trên địa bàn huyện triển khai thu phí dịch vụ giáo dục, y tế theo hình thức không dùng tiền mặt; trên 50% số hộ phủ mạng băng rộng cố định; 99,6% số hộ gia đình có điện thoại thông minh; 80% số người trưởng thành (từ 15 tuổi trở lên) có tài khoản thanh toán điện tử (tài khoản giao dịch tại ngân hàng); 75% số hộ kinh doanh, cá nhân, hộ gia đình áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt; 100% các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp thanh toán không dùng tiền mặt; trên 32% người có công và bảo trợ xã hội có tài khoản ngân hàng để chi trả trợ cấp hằng tháng.

Với những giải pháp đồng bộ, công tác chuyển đổi số của Sông Mã chuyển biến tích cực. Trong 6 tháng đầu năm 2025, huyện đã hoàn thành và vượt 8/18 chỉ tiêu về chuyển đổi số; phấn đấu đến cuối năm hoàn thành các chỉ tiêu đề ra, đáp ứng nhu cầu của nhân dân, góp phần phục vụ công tác quản lý và phát triển kinh tế - xã hội, thực hiện nhiệm vụ chính trị của huyện.