Bà Nguyễn Thúy Ngân, Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh VNPT - Vinaphone Phù Yên - Bắc Yên, cho biết: 5 năm qua, đơn vị đã phát triển hạ tầng số, kéo cáp quang đến các bản, cung cấp dịch vụ 4G và internet tốc độ cao. Đồng thời, thành lập 229 tổ công nghệ số cộng đồng với 11.248 thành viên hỗ trợ người dân sử dụng internet và ứng dụng số. Trong chính quyền điện tử, triển khai Đề án 06/CP kết nối 2 nhóm dịch vụ công liên thông, giúp rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính.

Trong lĩnh vực chính quyền số, 100% văn bản hành chính được xử lý điện tử qua nền tảng VNPT-iOffice; đã số hóa 86,6% hồ sơ hành chính. Dịch vụ công trực tuyến mức 4 góp phần giảm thời gian xử lý các thủ tục cho người dân. Hiện nay, 100% doanh nghiệp sử dụng hóa đơn điện tử và nền tảng số cho sản phẩm OCOP, như bán hàng trực tuyến qua các sàn thương mại điện tử…

Bên cạnh đó, các địa phương trong khu vực chủ động phát triển công dân số. Hiện nay, 64 trường học đã ứng dụng E-learning và Google Meet; 65% có phòng học thông minh. Người dân dần tiếp cận dịch vụ y tế, nông nghiệp số, thanh toán không tiền mặt và nền tảng OCOP. Đến năm 2030, khu vực Phù Yên đặt mục tiêu 80% hộ kết nối internet, triển khai 5G, tích hợp AI vào quản lý hành chính và liên kết quy hoạch đô thị trên diện tích 590 ha.

Ông Lò Văn Chinh, bản Khoa 1, xã Tường Hạ, chia sẻ: Tôi chọn sử dụng dịch vụ internet của VNPT và tìm hiểu các dịch vụ công trực tuyến cùng ứng dụng số. Việc này giúp tôi thuận tiện hơn trong giải quyết thủ tục hành chính và quảng bá nông sản.

Tuy nhiên, khu vực Phù Yên vẫn gặp nhiều thách thức trong phát triển hạ tầng số do địa hình miền núi hiểm trở, tỷ lệ hộ nghèo trên 12%, hạn chế tiếp cận công nghệ và kỹ năng số thấp ở đồng bào dân tộc thiểu số. Ngoài ra, phần mềm chưa đồng bộ, hạ tầng đầu tư còn thiếu và một số bản vùng sâu vẫn chưa có điện ổn định.

Để khắc phục những hạn chế, các địa phương đã xây dựng dự toán ngân sách phát triển hạ tầng số 5 năm tới, đồng thời huy động vốn xã hội hóa, ưu tiên đầu tư công cho hạ tầng số gắn với giao thông và điện lưới. Vai trò của các tổ công nghệ cộng đồng được tăng cường, kỹ năng số cho người dân được tập huấn định kỳ. Các địa phương cũng phối hợp chặt chẽ với VNPT và cơ quan chuyên môn để tích hợp chuyển đổi số vào chương trình nông thôn mới.

Ông Phan Quý Dương, Bí thư Đảng ủy xã Mường Bang, thông tin: Trong nhiệm kỳ 2025-2030, xã phát động phong trào “Bình dân học vụ số”, đặt mục tiêu 100% cán bộ, công chức thành thạo kỹ năng số trước 2026 và trên 90% dân số sử dụng, làm chủ công nghệ số vào 2030. Đảng ủy xã đã chỉ đạo rà soát, phối hợp nhà mạng kéo cáp quang, nâng cấp dịch vụ, nhằm hoàn thành các mục tiêu chuyển đổi số.

Phát triển hạ tầng số tại khu vực Phù Yên đã và đang giúp giảm nghèo, nâng cao đời sống và thúc đẩy kinh tế địa phương. Để đạt mục tiêu đến năm 2030, để các xã thành mô hình chuyển đổi số miền núi điển hình, cần sự chung tay của cộng đồng, doanh nghiệp và chính quyền.