- Chuẩn bị ảnh chân dung 4x6 nền trắng (Kiểu ảnh JPG, kích thước <2Mb)

- Lựa chọn cơ quan tiếp nhận hồ sơ

1. Người đề nghị cấp hộ chiếu lần đầu thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú hoặc tạm trú; trường hợp có Thẻ căn cước công dân thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi

2. Người đề nghị cấp hộ chiếu lần thứ hai thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi

Bước 1: Đăng nhập Cổng dịch vụ công Bộ Công an

Truy cập vào đường dẫn: https://dichvucong.bocongan.gov.vn/

Tại màn hình trang chủ chọn "Đăng nhập"

Người sử dụng chọn đăng nhập tài khoản tương ứng, nếu là cá nhân chọn đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử được cấp bởi Bộ Công an

Sau khi đăng nhập thành công, tại thanh công cụ người sử dụng chọn vào "Thủ tục hành chính"

Tiếp tục chọn vào mục "Lĩnh vực thủ tục hành chính" và nhập tử khóa "Cấp hộ chiếu" và nhấn "Tìm kiếm"

Tại mục "Bộ thủ tục", người sử dụng lựa chọn phần "Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh)

Chọn vào "Nộp hồ sơ" để bắt đầu khai báo thông tin đăng ký

Bước 2: Lựa chọn thủ tục cấp hộ chiếu online

Tại mục chọn trường hợp hồ sơ: Chọn "Cơ quan giải quyết hồ sơ cấp hộ chiếu, chọn "Trường hợp giải quyết" Cấp hộ chiếu phổ thông cho người trên 14 tuổi

Chọn "Đồng ý và tiếp tục"

Bước 3: Khai báo thông tin nộp hồ sơ trực tuyến

Chọn "Tải ảnh" và lựa chọn ảnh chân dung hợp lệ (Lưu ý: ảnh hợp lệ sau khi tải lên sẽ hiện tên màu xanh)

Người sử dụng điền đầy đủ thông tin vào các ô có dấu "*" là thông tin bắt buộc

Tại mục 13 "Hộ chiếu phổ thông gần nhất": Trường hợp làm lại hộ chiếu nhập số hộ chiếu cũ vào đây; nếu là lần đầu thì bỏ qua mục này

Tại mục 14 "Nội dung đề nghị cấp hộ chiếu" người sử dụng chọn "Cấp hộ chiếu lần đầu, sau đó chọn "Chọn loại hộ chiếu đề nghị cấp"

Khai báo thông tin nhận kết quả

"Nơi nhận hộ chiếu" chọn "nhận trực tiếp" tại cơ quan hoặc "nhận qua bưu chính". Nếu chọn "Nhận qua bưu chính" người sử dụng điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu

Tại mục "Đăng ký thông tin hoàn tiền" người sử dụng nhập số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và ngân hàng để được hoàn trả lại lệ phí hồ sơ khi hồ sơ không được tiếp nhận 

Mục "Thành phần hồ sơ" Nếu là trường hợp làm hộ chiếu lần đầu thì bỏ qua mục này. Trường hợp làm lại hộ chiếu hoặc bị mất hộ chiếu phải đính kèm thêm các giấy tờ theo quy định

Sau khi hoàn thiện việc điền các thông tin theo yêu cầu, người sử dụng kiểm tra lại nội dung thông tin, điền mã xác nhận và xác nhận lại nội dung yêu cầu bằng việc tích chọn dòng "Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên"

Chọn vào "Nộp hồ sơ" để hoàn thành bước nộp hồ sơ trực tuyến

Bước 4: Theo dõi kết quả

Sau khi nộp hồ sơ thành công, hệ thống sẽ hiển thị mã hồ sơ và đồng thời gửi tin nhắn thông báo hồ sơ nộp thành công về điện thoại. Người sử dụng lưu mã số hồ sơ để tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ, nếu hồ sơ hợp lệ, cơ quan sẽ áp lệ phí công dân vào thanh toán lệ phí và chờ nhận kết quả.