UBND phường Chiềng Lề tăng cường phối hợp với các đơn vị, doanh nghiệp viễn thông tuyên truyền, hướng dẫn nhân dân tham gia lộ trình Chuyển đổi số của cơ quan Nhà nước; thành lập 1 tổ chuyển đổi số cấp phường và 13 tổ cấp tổ, bản, tuyên truyền vận động người dân sử dụng điện thoại thông minh; hướng dẫn nhân dân cài đặt các ứng dụng trên môi trường số... Đến nay, tỷ lệ người dân trưởng thành có điện thoại thông minh trên địa bàn phường chiếm 94,7%; tỷ lệ hộ có điện thoại thông minh đạt 99,7%.

Ông Lê Mạnh Hiếu, Chủ tịch UBND phường Chiềng Lề, thông tin: Chuyển đổi số đang dần đi vào chiều sâu, góp phần hình thành nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm. Phường đã phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông cấp chữ ký công cộng cho người dân trên địa bàn phường. Đến nay, tỷ lệ sử dụng ký số trong các văn bản của UBND phường đạt 98,3%; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt 100%; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ trực tuyến đạt 100%. Đến nay, đã thu nhận 8.923 hồ sơ tài khoản định danh điện tử cho công dân; hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử cho 8.365 trường hợp.

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của phường được xử lý tại cổng dịch vụ công của tỉnh theo địa chỉ https://dichvucong.sonla.gov.vn/, việc tiếp nhận hồ sơ và giải quyết TTHC đều được thực hiện trên môi trường mạng, vì vậy, người dân và doanh nghiệp nộp có thể nộp hồ sơ trực tuyến mà không cần đến trực tiếp đến UBND phường; đồng thời, có thể theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ trực tuyến, giúp công khai, minh bạch và tránh được tình trạng chậm trễ hoặc thất lạc giấy tờ.

Bà Nguyễn Thị Tha, tổ 7, phường Chiềng Lề, chia sẻ: Trước đây để làm TTHC tôi phải đi lại nhiều lần, mang theo rất nhiều giấy tờ liên quan, mất thời gian và công sức. Thực hiện giải quyết TTHC trên môi trường mạng, tôi đã được các cán bộ phường hỗ trợ giải quyết ngay và thanh toán phí ngay sau khi hoàn thành trên hệ thống dịch vụ công, thủ tục rất nhanh gọn, mọi thứ đều rất thuận tiện.

Giờ đây, khi đi chợ hay đến các cửa hàng, siêu thị trên địa bàn phường, nhân dân chủ yếu sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt. Đó là kết quả của việc đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử, hỗ trợ các hộ kinh doanh, hộ gia đình tham gia các sàn thương mại điện tử. Việc thanh toán học phí không dùng tiền mặt đang được triển khai tại 100% đơn vị trường học trên địa bàn phường.

Chị Vũ Thị Lới, phụ huynh học sinh Trường Tiểu học Chiềng Lề, chia sẻ: Việc nộp tiền học cho con bằng hình thức chuyển khoản quét mã QR rất tiện lợi và nhanh chóng. Phụ huynh có thể thanh toán học phí mọi lúc, mọi nơi mà không cần đến trực tiếp trường. Đặc biệt, hệ thống có mã QR của từng học sinh, hiển thị thông tin thanh toán, giúp tránh nhầm lẫn khi không phải nhập số tài khoản và số tiền.

Với sự quyết liệt, sáng tạo của phường Chiềng Lề trong chuyển đổi số toàn diện, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động chính quyền địa phương, nâng cao chất lượng phục vụ và mang lại những lợi ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp, xây dựng phường phát triển bền vững, văn minh và hiện đại.