Trong đó, điểm trung bình của khối cơ quan cấp tỉnh đạt 73,2/100 điểm, xếp thứ nhất là Sở Thông tin và Truyền thông đạt 91,48/ 100 điểm, thứ hai là Sở Giao thông vận tải 89,94/100 điểm, còn lại 11 sở, ngành đạt mức khá; 7 sở, ngành mức trung bình. Điểm trung bình khối UBND cấp huyện 76,4/100 điểm, xếp thứ nhất Thành phố 89,77/100 điểm; thứ hai huyện Phù Yên 84,13/100 điểm, còn lại 7 huyện mức khá, 4 huyện mức trung bình.

Tạo bước tiến trong chuyển đổ số, trong năm, các sở, ban, ngành, UBND huyện, thành phố đã phân công cán bộ phụ trách về chuyển đổi số, an toàn thông tin mạng; duy trì kết nối của cơ quan trên mạng truyền số liệu chuyên dùng của tỉnh; cập nhật thường xuyên dữ liệu hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của ngành, lĩnh vực quản lý. Đảm bảo, tỷ lệ văn bản điện tử đi được ký số cá nhân của người có thẩm quyền tại các đơn vị đạt tỷ lệ trên 97%.

Ngoài ra, các sở, ngành, huyện, thành phố còn rà soát, cung cấp 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện lên dịch vụ công trực tuyến toàn trình; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ trực tuyến đạt gần 86%; tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến, số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt trên 95%. Các huyện, thành phố triển khai các hệ thống wifi công cộng miễn phí, phục vụ nhu cầu của người dân và du khách tại các điểm công cộng. Nhiều sản phẩm OCOP, sản phẩm thế mạnh của các huyện, thành phố được đưa lên sàn thương mại điện tử. Các trường học, cơ sở giáo dục và bệnh viện, cơ sở y tế thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt, mang sự thuận tiện cho người dân.