Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh hiện có 10 ban, văn phòng tham mưu, giúp việc và 1 đơn vị sự nghiệp trực thuộc. Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong đổi mới phương thức hoạt động, đơn vị đã ứng dụng công nghệ số vào thực hiện nhiệm vụ chuyên môn; ứng công nghệ thông tin trong điều hành, giao ban, làm báo cáo, phối hợp với các đoàn thể... Trong đó, việc áp dụng phần mềm báo cáo trực tuyến và hạn chế tổ chức hội nghị trực tiếp, thay thế bằng hội nghị trực tuyến; các tài liệu hội nghị được mã hóa QR và gửi bằng đường link; báo cáo tổng kết được tổng hợp theo hình thức phóng sự; các cuộc thi được đổi mới bằng hình thức trực tuyến; ứng dụng các phần mềm, nền tảng số trong trao đổi thông tin từ tỉnh đến cơ sở... tạo nên bước chuyển mới về tư duy làm việc.

Nếu trước đây, mỗi cuộc họp đều phải in ấn, chuẩn bị hàng chục bộ tài liệu, thì nay các đại biểu chỉ cần quét mã QR, toàn bộ báo cáo, chương trình làm việc, dự thảo văn bản đều được truy cập nhanh chóng. Các ý kiến góp ý cũng được gửi trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và nâng cao hiệu quả xử lý thông tin. Nhờ đó, các cuộc họp được rút ngắn và tập trung sâu vào thảo luận chuyên môn. Đặc biệt, tại Đại hội đại biểu MTTQ Việt Nam tỉnh nhiệm kỳ 2025-2030, toàn bộ tài liệu, hồ sơ phục vụ đại hội được số hóa hoàn toàn. Bên cạnh đó, trong các đợt lấy ý kiến nhân dân về dự thảo văn kiện Đại hội Đảng bộ tỉnh, Báo cáo chính trị trình Đại hội đại biểu MTTQ Việt Nam tỉnh, đơn vị đã triển khai nhiều kênh tương tác trực tuyến như Zalo, Facebook, nhờ đó, người dân có thể tham gia đóng góp ý kiến mọi lúc, mọi nơi, thúc đẩy tinh thần dân chủ và sự tham gia của cộng đồng.

Trong đợt vận động ủng hộ mưa lũ vừa qua, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh đã tiên phong sử dụng mã QR tích hợp sao kê. Người dân chỉ cần quét mã để chuyển khoản và theo dõi công khai từng khoản đóng góp. Nhờ minh bạch, nhanh gọn và hiện đại, đơn vị đã huy động được số tiền và hàng hóa, củng cố niềm tin của người dân vào hoạt động của Mặt trận.

Đồng chí Nguyễn Mạnh Hùng, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, chia sẻ: Nhận thức rõ yêu cầu, với tư duy chủ động, không chờ đợi, không làm theo phong trào, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ xuyên suốt, gắn chặt với nhiệm vụ chính trị và thực tiễn cơ sở. Đến nay, đơn vị đã hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch chuyển đổi số theo chỉ đạo của Trung ương và của tỉnh. Các nội dung trọng tâm như xây dựng hạ tầng, hệ thống quản lý văn bản điện tử, đào tạo cán bộ, số hóa dữ liệu... đều được triển khai đồng bộ, mang lại hiệu quả rõ rệt trong công tác quản lý, điều hành và phục vụ nhân dân.

Từ năm 2025 đến nay, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh và các tổ chức chính trị - xã hội đã tích cực triển khai ứng dụng Hệ thống VNPT iOffice vào quản lý văn bản đi, đến, bảo đảm được xử lý, luân chuyển và theo dõi tiến độ công việc trực tiếp trên môi trường mạng. Bên cạnh đó, đơn vị còn ứng dụng hiệu quả Hệ điều hành tác nghiệp của MTTQ do Văn phòng Trung ương MTTQ Việt Nam chuyển giao và Hệ điều hành tác nghiệp của Đảng. Đơn vị còn đầu tư mua sắm, nâng cấp phần mềm Webex phục vụ kết nối trực tuyến với 300 điểm cầu cùng lúc; phần mềm MISA phục vụ công tác tài chính của cơ quan; 100% đảng viên cài đặt và đăng nhập ứng dụng “Sổ tay đảng viên điện tử”; tỷ lệ văn bản ký số đạt 96,8%.

Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh đã đổi mới mạnh mẽ công tác tuyên truyền, vận động nhân dân trên môi trường số, từ Trang thông tin điện tử đến các trang fanpage, Zalo, App “Mặt trận số”. Đồng thời, chỉ đạo 100% Ủy ban MTTQ các xã, phường thiết lập kênh mạng xã hội ngay sau khi vận hành bộ máy mới. Các nền tảng số đã trở thành kênh tuyên truyền đa chiều, giúp Mặt trận tiếp nhận ý kiến, kiến nghị, phản ánh công khai, minh bạch hơn; qua đó tăng cường vai trò giám sát và sự tham gia của người dân.

Ông Phạm Văn Lộc, Chánh Văn phòng Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, cho biết: Trong năm 2025, App “Mặt trận số” được triển khai đã bám sát các nhiệm vụ cốt lõi của công tác Mặt trận với 5 phân hệ: Cơ sở dữ liệu trực tuyến; tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân; thư viện số cộng đồng hỗ trợ nhân dân; trợ lý ảo phục vụ công tác tham mưu MTTQ các cấp; theo dõi tiến độ, kết quả đại hội MTTQ các cấp. Tất cả các phần mềm được kết nối với nhau và đăng nhập qua một tài khoản, qua đó nâng cao chất lượng công tác của cán bộ, công chức.

Không dừng lại trong nội bộ hệ thống, chuyển đổi số của Mặt trận còn lan tỏa mạnh mẽ tới các tổ chức thành viên và nhân dân. Tinh thần khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số được lồng ghép linh hoạt trong các phong trào của công nhân, nông dân, phụ nữ, thanh niên. Từ “Bình dân học vụ số”, mô hình “Chi hội số” của Hội Phụ nữ đến các lớp tập huấn, cuộc thi trực tuyến, điểm cầu học tập nghị quyết... tất cả đã góp phần hình thành kỹ năng số trong cộng đồng.

Chuyển đổi số đã và đang tạo động lực để đổi mới nội dung, phương thức hoạt động, góp phần nâng cao hiệu quả các mặt công tác, thúc đẩy cải cách hành chính và khẳng định vị trí, vai trò của MTTQ trong tình hình mới.