Shipper Công ty Shopee Express Sơn La giao hàng cho khách khu vực phường Tô Hiệu (Thành phố).

Thành phố Sơn La hiện có 7 phường, 5 xã, dân số trên 100 nghìn người. Địa bàn rộng, mật độ dân cư đông, phân bổ không đồng đều, nhất là các khu đô thị mới hình thành, đang trong quá trình xây dựng, chưa hoàn thiện biển tên đường, tên ngõ. Nhưng, những shipper đã nhanh chóng thích nghi với công việc, trở thành sợi dây kết nối, đáp ứng “cung và cầu”  những mặt hàng thiết yếu của nhân dân trong mùa dịch.

Trước diễn biến phức tạp, nguy hiểm của bệnh dịch, trên địa bàn Thành phố với sự vào cuộc chỉ đạo quyết liệt của tỉnh và thành phố trong việc phòng, chống dịch COVID-19, nên người dân luôn có ý thức và đề cao cảnh giác, chấp hành nghiêm quy định “5K”, thay vì trực tiếp ra siêu thị, nhà hàng để mua sắm, nhiều người đã chuyển sang đặt hàng online với hình thức giao hàng tận nơi.

Anh Đào Thanh Hải, nhân viên giao hàng đơn vị Shopee Express (phường Quyết Thắng, Thành phố), chia sẻ: Làm nghề shipper đã lâu, nên tôi biết thêm nhiều tuyến đường, tuyến phố, ngõ ngách. Mỗi lần nhận đơn hàng, tôi phải sắp xếp đơn hàng mang giao cho hợp lý, tránh lãng phí thời gian. Dịch bệnh đang diễn biến phức tạp, tôi luôn tuân thủ quy định “5K” của Bộ Y tế và các quy định của Công ty. Ngoài ra, tôi tự trang bị 1 chai dung dịch khử khuẩn để sát trùng trước khi giao hàng cho khách.

Còn anh Nguyễn Đức Hiếu, shipper cho Công ty Giao hàng Tiết kiệm (phường Quyết Tâm, Thành phố), tâm sự: Trong mùa dịch, tôi vẫn giao hàng đều đặn không có ngày nghỉ. Hằng ngày, cứ 7 giờ sáng, tôi bắt đầu nhận đơn hàng, sau đó đi giao hàng cho khách. Trung bình, tôi giao khoảng 150 đơn hàng/ngày.

Hiện nay, trên địa bàn thành phố Sơn La, ngoài đội ngũ nhân viên phục vụ trong lĩnh vực dịch vụ chuyển, phát nhanh của hệ thống Bưu điện, Viettel, thì các nhà hàng, quán ăn cũng tự xây dựng cho mình đội ngũ shipper phục vụ khách hàng. Đội ngũ shipper đều được khử trùng thiết bị, khử khuẩn tay, đo thân nhiệt và thực hiện đeo khẩu trang khi giao tiếp để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng. Ngoài ra, lực lượng xe ôm, taxi truyền thống hiện cũng đã bắt kịp xu hướng trở thành shipper thay vì chỉ ngồi đợi khách tại một số điểm; họ tham gia vận chuyển đồ dùng sinh hoạt thiết yếu, thậm chí là đi chợ hộ và cả mua đồ ăn nhanh.

Đặc biệt, nhiều gia đình tự sản xuất, chế biến những món ẩm thực vùng miền, như: Thịt hun khói, xúc xích, cá sấy, lạp sườn, bánh mỳ, đồ giải khát, nhất là thức ăn chế biến sẵn..., được các gia chủ quảng cáo, mời chào như “ship tận nơi”, “ship 24/24h”... để thu hút khách. Chị Đinh Thị Anh, xã Hua La (Thành phố), cho biết: Trước đây, gia đình tôi chế biến các món ăn chín và bán ở chợ. Dịch bệnh COVID-19 nên ít người đi chợ, nên hằng ngày có món ngon, sản phẩm mới là tôi đưa lên zalo, facebook cá nhân để thông báo, mời khách. Được khách hàng tin tưởng, đặt hàng thường xuyên nên tôi phải thuê ship liên tục từ sáng đến tối, góp phần nhỏ trong công tác phòng, chống dịch bệnh.

Chị Hồ Thị Thanh, phường Tô Hiệu, là một trong những người thường xuyên chọn phương thức đặt hàng online, kể: Trong mùa dịch hiện nay, tôi ưu tiên chọn đặt hàng, thanh toán online. Vừa mua được mặt hàng mình cần mà không phải đi lại nhiều, vừa đảm bảo phòng dịch. Nhiều shipper ở thành phố Sơn La giao hàng nhanh và thực hiện tốt thông điệp “5K”, nên tôi rất yên tâm.

Tuy nhiên, phía sau công việc đang “ăn nên làm ra” ấy cũng có những khó khăn, rủi ro riêng. Anh Đào Thanh Hải, shipper cho Công ty Shopee Express, cho biết thêm: Bình thường, nghề này đã vất vả rồi, vào thời điểm dịch bệnh như hiện nay, chúng tôi còn đối diện với nhiều khó khăn, rủi ro bởi phải đi nhiều nơi, tiếp xúc với nhiều người. Điều chúng tôi phải làm hiện nay là thực hiện nghiêm túc các quy định phòng, chống dịch bệnh để đảm bảo an toàn cho khách hàng và bản thân.

Shipper đã trở thành một nghề phát triển trong xã hội hiện nay, chúc cho họ thật nhiều sức khỏe, thực hiện tốt thông điệp “5K”, góp phần đáp ứng nhu cầu mua sắm, tiêu dùng, sinh hoạt của người dân...

Đinh Hiếu (CTV)