Hội nghị đã tổng kết chương trình điều chỉnh phụ tải điện, chương trình chăm sóc khách hàng và tiết kiệm điện giai đoạn 2019-2021; thông báo tình hình cung ứng điện năm 2022 và giới thiệu các giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng điện cho khách hàng.

Hội nghị EVN NPC đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện điểm cầu Công ty Điện lực Sơn La.

Với phương châm “điện đi trước một bước” và “khách hàng là trung tâm”, những năm qua, Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã tập trung đầu tư hoàn thiện hạ tầng lưới điện, đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ trong quản lý, vận hành, đảm bảo cung cấp điện an toàn liên tục cho hơn 11 triệu khách hàng tại 27 tỉnh, thành phố ở miền Bắc. Đồng thời, chủ động đổi mới, sáng tạo, nâng cao hiệu quả công tác kinh doanh, cung cấp thêm nhiều dịch vụ điện tiện ích trên nền tảng số, tạo thuận lợi tối đa trong giao dịch, giúp tiết giảm, thời gian, chi phí cho khách hàng sử dụng điện.

Năm 2022, Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc triển khai 2 chương trình hỗ trợ khách hàng. Trong đó, chương trình “Hỗ trợ triển khai áp dụng mô hình quản lý năng lượng cho các khách hàng sử dụng điện lớn trong công nghiệp”, hỗ trợ 50 khách hàng lớn trong các ngành công nghiệp khai thác tối đa khả năng tiết kiệm năng lượng đã được xác định qua kết quả kiểm toán, giúp khách hàng sử dụng điện tiết kiệm, tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, mức hỗ trợ tối đa 70 triệu đồng/khách hàng. Chương trình “Hỗ trợ triển khai áp dụng hệ thống quản lý bảo trì, bảo dưỡng thiết bị điện nền tảng đám mây eServ - Yokogawa”, hỗ trợ 20 khách hàng lớn, tích cực trong quá trình thực hiện chương trình điều chỉnh phụ tải điện và chương trình tiết giảm công suất giai đoạn 2019-2021, với mức hỗ trợ tối đa 50 triệu đồng/khách hàng.

Tại tỉnh Sơn La, thực hiện các nhiệm vụ, mục tiêu của Chương trình quốc gia về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả giai đoạn 2019-2030, Công ty Điện lực Sơn La đã triển khai áp dụng mô hình quản lý năng lượng giúp khách hàng tiết kiệm điện năng tiêu thụ, nâng cao hiệu quả sử dụng năng lượng. Tăng cường tuyên truyền sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử; tiếp nhận và giải quyết yêu cầu của khách hàng theo đúng quy định.