Các đại biểu đã được quán triệt một số nội dung như: Luật Hòa giải cơ sở năm 2023; Nghị định số 15/2014/NĐ-CP ngày 27/2/2014 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Hòa giải ở cơ sở; một số vấn đề chung về hòa giải cơ sở; các bước tiến hành hòa giải; một số nghiệp vụ hòa giải. Ngoài ra, còn hướng dẫn cách ghi sổ, biên bản hòa giải cơ sở; các tình huống hòa giải cơ sở; giải đáp vướng mắc liên quan đến chế độ chính sách cho hòa giải viên ở cơ sở.

Hội nghị nhằm trang bị kỹ năng, nghiệp vụ thực hiện công tác hòa giải ở cơ sở, kiến thức pháp luật cho hòa giải viên. Đồng thời, phát huy vai trò của hòa giải viên cơ sở trong việc giải quyết mâu thuẫn, tranh chấp nhỏ tại cơ sở, giữ gìn đoàn kết nội bộ trong nhân dân, phòng ngừa hạn chế vi phạm pháp luật và góp phần bảo vệ an ninh trật tự tại khu dân cư.