Tại cuộc làm việc, đại diện Bưu điện tỉnh và Agribank Chi nhánh tỉnh Sơn La trình bày đề xuất triển khai giải pháp Kiosk hành chính công thông minh phục vụ xây dựng mô hình chuyển đổi số cho thôn, bản. Theo đề xuất, các doanh nghiệp sẽ triển khai 12 giải pháp Kiosk tại phường Chiềng Cơi và xã Chiềng Mung để triển khai thí điểm, đại diện cho hai loại hình địa bàn đô thị và nông thôn. Việc thí điểm tại hai địa bàn nhằm đánh giá hiệu quả giải pháp trong những điều kiện thực tế khác nhau, làm cơ sở nghiên cứu nhân rộng tại các xã, phường có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính lớn và gắn với xây dựng mô hình chuyển đổi số cho thôn, bản.

Kiosk hành chính công thông minh được định hướng hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện các bước trong quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo phương thức tự phục vụ; góp phần giảm thời gian chờ đợi, giảm áp lực cho cán bộ tiếp nhận và nâng cao trải nghiệm của người sử dụng. Giải pháp có khả năng tích hợp với các nền tảng dùng chung, hệ thống thông tin của cơ quan nhà nước khi được cho phép.

Tại cuộc làm việc, các đại biểu tập trung trao đổi, thảo luận về phương án triển khai mô hình chuyển đổi số cho thôn, bản, trong đó chú trọng tính thiết thực, khả năng tiếp cận và sử dụng các tiện ích số của người dân; việc lựa chọn địa bàn thí điểm cần phù hợp với điều kiện thực tế, ưu tiên những tổ, bản còn khó khăn để mô hình thực sự phát huy hiệu quả, đưa các dịch vụ số đến gần người dân hơn…

Phát biểu kết luận, đồng chí Đặng Ngọc Hậu, Phó Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị liên quan tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện phương án triển khai mô hình theo hướng thiết thực, phù hợp với điều kiện thực tế. Đồng thời, lựa chọn các tổ, bản còn khó khăn tại 2 địa bàn thí điểm để triển khai mô hình, bảo đảm phương châm gần dân, sát dân, đưa các tiện ích số đến người dân ngay từ cơ sở. Đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh, việc xây dựng mô hình chuyển đổi số cho thôn, bản cần hướng đến mục tiêu nâng cao khả năng tiếp cận, sử dụng các dịch vụ số của người dân, từng bước hình thành công dân số, xã hội số, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số đồng bộ từ cơ sở.