Tại xã biên giới Phiêng Khoài, chuyển đổi số đã trở thành “cánh tay nối dài” giúp lực lượng Biên phòng nâng cao hiệu quả quản lý, bảo vệ chủ quyền quốc gia. Những năm gần đây, Đồn Biên phòng Chiềng On đẩy mạnh ứng dụng công nghệ vào mọi mặt công tác, từ vận hành hệ thống giám sát biên giới thông minh đến số hóa dữ liệu dân cư vùng biên. Các nền tảng giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian và nâng cao độ chính xác trong công tác chỉ huy, điều hành tác nghiệp. Đến nay, đơn vị đã hỗ trợ hơn 800 lượt người dân các bản biên giới truy cập ứng dụng VNeID để tích hợp các loại giấy tờ và làm sổ thông hành trực tuyến.

Trung tá Mai Thế Cảnh, Chính trị viên phó Đồn Biên phòng Chiềng On, khẳng định: Đơn vị tích cực triển khai các hoạt động hỗ trợ đồng bào “xóa mù số”, bắt đầu từ việc hướng dẫn bà con sử dụng điện thoại thông minh, cài đặt các ứng dụng thiết yếu đến việc trang bị kỹ năng nhận diện, phòng tránh thông tin xấu độc trên không gian mạng.

Đặc biệt, việc tuyên truyền chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước được lồng ghép linh hoạt qua các nền tảng số, giúp thông tin đến với người dân nhanh chóng và chính xác hơn. Tại bản Lao Khô 1, hình ảnh bộ đội kiên trì “cầm tay chỉ việc”, hướng dẫn bà con truy cập cổng dịch vụ công hay tìm kiếm kỹ thuật canh tác trên điện thoại đã trở nên quen thuộc. Những nỗ lực thầm lặng, đang từng bước thay đổi tư duy, giúp đồng bào dân tộc thiểu số xóa bỏ rào cản công nghệ để tự tin vươn lên trong cuộc sống.

Phấn khởi trước những tiện ích mà công nghệ mang lại, bà Tráng Thị Dủa, người dân bản Lao Khô 1, xã Phiêng Khoài, vui vẻ nói: Trước đây, có điện thoại chỉ để nghe gọi thôi, nhưng từ khi được bộ đội biên phòng hướng dẫn, giờ mình đã biết xem tin tức, xem thời tiết, biết sử dụng các dịch vụ công trên điện thoại. Việc quảng bá, bán nông sản hay tìm hiểu kiến thức sản xuất cũng nhanh chóng và tiện lợi hơn rất nhiều.

Xã Phiêng Khoài hiện có 30 bản với hơn 12.000 nhân khẩu thuộc 4 dân tộc cùng sinh sống, bà con luôn đoàn kết, nỗ lực vượt qua khó khăn vươn lên trong cuộc sống. Nhưng các vấn đề như tảo hôn, xuất cảnh trái phép và tội phạm ma túy vẫn tiềm ẩn diễn biến phức tạp. Trăn trở với thực tế này, Đồn Biên phòng Chiềng On đã đổi mới phương pháp phổ biến pháp luật theo phương châm “sát đối tượng, phù hợp địa bàn”, cử các tổ công tác trực tiếp xuống tận hộ gia đình để tuyên truyền.

Thượng úy Vàng A Chạ, Đội trưởng vận động quần chúng Đồn Biên phòng Chiềng On, cho biết: Chúng tôi chủ động phối hợp với người có uy tín để “cùng ăn, cùng ở, cùng nói tiếng dân tộc”, trực tiếp giải thích quy định pháp luật bằng ngôn ngữ địa phương, giúp người dân dễ dàng nắm bắt và lồng ghép hướng dẫn sử dụng điện thoại để tố giác tội phạm qua mạng xã hội.

Từ những kết quả tích cực tại Chiềng On, Ban Chỉ huy BĐBP tỉnh đã chỉ đạo triển khai đồng loạt phong trào “Bình dân học vụ số”. Trong quý I năm 2026, thông qua các nền tảng số, đơn vị đã tiếp nhận gần 200 tin nhắn phản ánh, giúp trực tiếp phát hiện, triệt phá 13 vụ với 14 đối tượng tội phạm ma túy, thu giữ hơn 2 bánh Heroin, trên 30.000 viên ma túy tổng hợp cùng vũ khí quân dụng. Song song đó, đơn vị tổ chức trên 100 cuộc hướng dẫn cho hơn 6.000 lượt người dân về ứng dụng công nghệ và nghiên cứu kỹ thuật sản xuất trên môi trường mạng.

Với phương châm “Bộ đội phải thông thạo trước để hướng dẫn nhân dân”, các “chiến sĩ số” của Bộ đội biên phòng tỉnh đã bước đầu sử dụng AI xây dựng hơn 150 video tuyên truyền sinh động trên Facebook, Zalo. Thượng tá Đào Mạnh Tưởng, Phó Chủ nhiệm Chính trị, Ban Chỉ huy BĐBP tỉnh, khẳng định: Đơn vị tiếp tục duy trì các Tổ “Thầy giáo quân hàm xanh hỗ trợ kỹ năng số”, “Tổ tư vấn kỹ năng và hỗ trợ chuyển đổi số” giúp bà con tiếp cận xã hội số. Việc làm chủ công nghệ sẽ giúp nâng cao hiệu quả thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, là cầu nối quan trọng để thắt chặt tình đoàn kết quân dân, xây dựng vùng biên cương ổn định, hiện đại và vững chắc từ gốc.

Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh tiếp tục quán triệt 100% các đơn vị đẩy mạnh ứng dụng công nghệ vào tuần tra, kiểm soát và quản lý cư trú. Việc khai thác hiệu quả các trang thiết bị nghiệp vụ hiện đại gắn với cải cách hành chính, giúp hiện đại hóa công tác biên phòng, góp phần củng cố vững chắc “thế trận lòng dân”, giữ cho vùng biên cương luôn ổn định và phát triển bền vững./.