Trong 5 ngày (từ 26-30/8), tại xã Chiềng Cọ, UBND Thành phố đã tổ chức lớp tập huấn kỹ năng nghề du lịch cho 42 học viên đại diện các hộ gia đình kinh doanh dịch vụ du lịch cộng đồng và cán bộ xã Chiềng Cọ.

Tham dự lớp tập huấn, các học viên được giảng viên Trường Đại học Tây Bắc truyền đạt kiến thức, nghiệp vụ về du lịch và dịch vụ lưu trú tại nhà dân; vệ sinh, bảo vệ môi trường và an toàn trong kinh doanh du lịch; phục vụ khách lưu trú, nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng; giao tiếp, chăm sóc khách du lịch; kỹ năng thuyết minh, hướng dẫn viên; quản lý tài chính, tối ưu hoá doanh thu; phục vụ khách ăn uống, nấu ăn.

Lớp tập huấn nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp cho các hộ gia đình kinh doanh dịch vụ du lịch cộng đồng về kỹ năng giao tiếp, đón, phục vụ khách du lịch; quản lý chất lượng các dịch vụ; vận hành và quản lý homestay; phát triển du lịch cộng đồng gắn với việc bảo tồn và phát huy bản sắc văn hoá, đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch của địa phương trong giai đoạn mới.