Bén duyên với nghề từ những ngày đầu du lịch Mộc Châu mới bắt đầu phát triển, anh Nguyễn Tuấn Hiệp, hướng dẫn viên tại Khu du lịch quốc gia Mộc Châu đã có 17 năm gắn bó với nghề. Trong từng ấy năm, anh là nhân chứng cho sự vươn lên mạnh mẽ của du lịch địa phương, là người đồng hành cùng hàng trăm đoàn khách mỗi năm khám phá nét đẹp văn hóa, thiên nhiên và con người Sơn La.

Anh Hiệp chia sẻ: Nghề hướng dẫn viên du lịch đòi hỏi sự đam mê và kiên trì. Chúng tôi phải học hỏi không ngừng, từ cách làm chè, cách dệt thổ cẩm đến những câu chuyện lịch sử của các dân tộc. Mỗi du khách đến đây đều mang theo một kỳ vọng về sự khám phá và trải nghiệm thú vị. Chúng tôi luôn cố gắng hết mình để không phụ lòng họ. 

Cũng giống như anh Hiệp, nhiều bạn trẻ tại Khu du lịch quốc gia Mộc Châu cũng xuất phát từ tình yêu quê hương, mong muốn giới thiệu, quảng bá quê hương đến với thế giới mà trở thành những hướng dẫn viên du lịch. Ban đầu, họ chỉ là người hướng dẫn, chỉ đường, kể chuyện cho du khách, rồi dần dần học hỏi, nỗ lực trở thành những hướng dẫn viên chuyên nghiệp, là người kết nối văn hóa, điểm đến với du khách. Từ năm 2020, Câu lạc bộ Hướng dẫn viên du lịch - văn hóa Mộc Châu được khởi xướng, là nơi kết nối 40 thành viên cùng tham gia hoạt động trong lĩnh vực hướng dẫn viên du lịch. Đến năm 2022, Câu lạc bộ chính thức được thành lập và đi vào hoạt động, tạo môi trường để các hướng dẫn viên chia sẻ kinh nghiệm, học hỏi nghiệp vụ.

Chị Hoàng Việt Hà, chủ nhiệm Câu lạc bộ Hướng dẫn viên du lịch - văn hóa Mộc Châu, thông tin: Trong 40 thành viên, thì 2 thành viên có thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, 28 thành viên thẻ nội địa, còn lại là hướng dẫn viên tại các điểm du lịch. Sau hơn 3 năm hoạt động, Câu lạc bộ đã đón hơn 13.000 khách ngoại tỉnh, hơn 5.000 khách nội tỉnh. Câu lạc bộ phối hợp với các công ty lữ hành để tư vấn các tour, điểm đến trên địa bàn; thường xuyên tham gia các famtrip nội tỉnh, ngoại tỉnh để kết nối nhu cầu, nắm bắt xu hướng du lịch.

Mới đây, Chi hội Lữ hành - Hướng dẫn viên trực thuộc Hiệp hội Du lịch tỉnh được thành lập với 38 hội viên. Trong đó, có 27 hội viên là hướng dẫn viên du lịch trong tỉnh. Anh Nguyễn Hồng Cường, Chi hội trưởng, cho hay: Với sự ra đời của chi hội, đội ngũ các hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn tỉnh được tập hợp, kết nối, có môi trường hoạt động, trao đổi kinh nghiệm, nghiệp vụ, được bảo vệ quyền lợi chính đáng. Từ đó, giúp các hoạt động hướng dẫn viên du lịch được phát triển đúng hướng và chuyên nghiệp hơn.

Toàn tỉnh hiện có 36 hướng dẫn viên du lịch được cấp thẻ hoạt động. Trong đó, có 5 thẻ hướng dẫn viên quốc tế; 30 thẻ nội địa và 1 thẻ hướng dẫn viên tại điểm. Ngoài lực lượng chuyên trách, nhiều hướng dẫn viên còn kiêm nhiệm cộng tác viên tại các khu quản lý di tích, khu, điểm du lịch. Những năm qua, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch và các địa phương thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ nâng cao trình độ, kỹ năng cho hướng dẫn viên; mở các lớp đào tạo và cấp chứng chỉ hướng dẫn viên; hướng dẫn về các điều kiện, thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, đơn vị có liên quan thực hiện thẩm định hồ sơ, cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch theo quy định. Bên cạnh đó, Sở còn thường xuyên tổ chức các cuộc thi hướng dẫn viên du lịch giỏi, thi thiết kế tour và thuyết minh du lịch... tạo cơ hội cho các hướng dẫn viên, thuyết minh viên, người yêu thích du lịch được học hỏi, rèn luyện kỹ năng, bồi dưỡng đam mê trở thành hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp.

Du lịch Sơn La đang ngày càng khẳng định vị thế trên bản đồ du lịch Việt Nam. Để có được những thành công đó, không thể thiếu sự đóng góp của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch. Họ chính là những người truyền cảm hứng, là cầu nối văn hóa, đưa vẻ đẹp của Sơn La đến gần hơn với du khách. Với sự quan tâm, hỗ trợ của các cấp, ngành cùng với niềm đam mê, nhiệt huyết của bản thân, các hướng dẫn viên du lịch sẽ là lực lượng góp phần đưa du lịch Sơn La tiếp tục vươn xa, mang đến những trải nghiệm khó quên trong lòng du khách.