Muốn xúc tiến, quảng bá du lịch hiệu quả, vấn đề tiên quyết là xác định được đúng những thị trường mục tiêu. Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh cho biết: Trước mắt, công tác truyền thông về kế hoạch mở cửa và xúc tiến, quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam sẽ tập trung vào các quốc gia, vùng lãnh thổ có độ an toàn cao về phòng, chống dịch Covid-19. Lâu nay, địa bàn trọng điểm của du lịch Việt Nam là các nước Ðông Bắc Á. Nhưng Trung Quốc đang hạn chế khách ra nước ngoài, cũng hạn chế người nước ngoài vào nên thời điểm này chưa thể đặt kỳ vọng vào thị trường Trung Quốc. Song Nhật Bản, Ðài Loan (Trung Quốc) vẫn là những địa bàn có tiềm năng lớn, các nước Ðông Nam Á cũng là khu vực Việt Nam đang hướng tới, bên cạnh đó là các thị trường xa như châu Âu, Bắc Mỹ, New Zealand…

Ngay trong thời điểm du lịch quốc tế bị đóng băng, Tổng cục Du lịch đã phối hợp các bên liên quan triển khai nhiều hoạt động truyền thông trên môi trường số, tiêu biểu như: xây dựng bộ sản phẩm "Stay at home with Vietnam", chuyên mục "Why not Vietnam", các video clip "Việt Nam! Ði để yêu" nhằm giữ kết nối và truyền cảm hứng du lịch Việt Nam tới du khách quốc tế. Ðẩy mạnh truyền thông cho các thị trường được thí điểm đón khách quốc tế giai đoạn một và chào mừng Hội nghị Văn hóa toàn quốc, ngành du lịch đã xây dựng clip mới trong chuỗi clip "Việt Nam! Ði để yêu", mang đến những hình ảnh mãn nhãn của Vịnh Hạ Long, các hoạt động giải trí sôi động, các bờ biển trải dài tại Phú Quốc, Nha Trang cùng vẻ đẹp cổ kính của Di sản văn hóa thế giới phố cổ Hội An. Thời gian này, ngành du lịch cũng đang tích cực làm việc với đại diện các cơ quan ngoại giao Việt Nam tại nước ngoài, nhất là ở các nước đã được công nhận "hộ chiếu vắc-xin" khi tới Việt Nam, qua đó cung cấp cho du khách những thông tin cụ thể về việc mở cửa du lịch quốc tế của Việt Nam, quy định nhập cảnh, kiểm dịch, bảo đảm an toàn trong hành trình du lịch cũng như những điểm thú vị, hấp dẫn khi du lịch ở Việt Nam.

Ðặc biệt, chiến dịch xúc tiến, quảng bá mang tên "Live fully in Vietnam" (Sống trọn vẹn tại Việt Nam) đã chính thức được Tổng cục Du lịch khởi động gắn liền bộ nhận diện thương hiệu du lịch quốc gia "Vietnam-Timeless Charm" (Việt Nam-Vẻ đẹp bất tận). Chiến dịch đang được triển khai mạnh mẽ trên trang Vietnam.travel (trang giới thiệu du lịch Việt Nam) cùng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Tiktok, Pinterest..., gửi đi thông điệp mời gọi khách du lịch quốc tế đến Việt Nam - điểm đến an toàn, hấp dẫn để có những trải nghiệm trọn vẹn nhất. Các thông tin về du lịch Việt Nam đang được mô hình hóa dưới dạng infographic (đồ họa thông tin), kết hợp thông tin ngắn gọn với hình ảnh minh họa sinh động, bắt mắt để các thông điệp được chuyển tải dễ hiểu, tiện quảng bá. Ngành du lịch cũng đã lên kế hoạch làm việc với các hãng truyền thông quốc tế lớn như CNN, CNBC... để có những chương trình truyền thông mạnh mẽ thời gian tới. Trên các kênh quảng bá, chiến dịch "Live fully in Vietnam" đang nhận được nhiều tương tác tích cực từ du khách quốc tế, khẳng định Việt Nam đã sẵn sàng để chào đón khách nước ngoài tới khám phá, trải nghiệm.

Theo các chuyên gia, bên cạnh đẩy mạnh quảng bá, xúc tiến du lịch qua phương tiện truyền thông số, còn cần đặc biệt quan tâm đến kênh truyền thông trực tiếp vô cùng hiệu quả khác, đó là những du khách quốc tế đang tham gia chương trình thí điểm du lịch Việt Nam thời gian này. Nếu thấy hài lòng, thỏa mãn với những dịch vụ du lịch được chuẩn bị chu đáo, bài bản, chuyên nghiệp của Việt Nam, chính họ sẽ trở thành những đại sứ du lịch, những minh chứng sống giúp lan tỏa, quảng bá hiệu quả về hình ảnh Việt Nam tươi đẹp, mến khách và an toàn...