Để công cuộc số hóa thực sự đi vào đời sống đồng bào, UBND xã đã thành lập Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06; thành lập Tổ công tác giúp việc, kiện toàn 11 Tổ công nghệ số cộng đồng trực tiếp tại 11 bản, tạo sự thống nhất, triển khai đồng bộ. Ông Nguyễn Hải Nam, Phó Chủ tịch UBND xã, cho biết: Xã tập trung chuyển đổi số trên cả 3 trụ cột, gồm: Chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, tạo bước đột phá cải cách hành chính theo hướng hiện đại, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ nhân dân, tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội địa phương. Trong đó, chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành; đồng thời, phát huy vai trò của các tổ công nghệ số cộng đồng trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, từng bước hình thành thói quen làm việc, giao dịch và tương tác trên môi trường số.

Các tổ công nghệ số cộng đồng đã phát huy vai trò cầu nối quan trọng giữa chính quyền với nhân dân. Ông Thào A Chờ, Bí thư Chi bộ, Trưởng bản Suối Dinh, cho biết: Tổ công nghệ số cộng đồng bản có 5 thành viên, thường xuyên đến từng hộ dân hướng dẫn cài đặt VNeID, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số trên điện thoại thông minh. Với cách làm “cầm tay chỉ việc” đã giúp nhiều người dân từng bước làm quen và sử dụng hiệu quả các nền tảng số trong cuộc sống hằng ngày.

Đối với 3 bản “lõm” sóng điện thoại, gồm: Suối Gióng, Suối Ó và Suối Ngang, Công an xã Suối Tọ và Tổ chuyển đổi số các bản đã rà soát, đưa các công dân chưa kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID về trụ sở Công an xã để tiến hành cài đặt và tích hợp tiện ích.

Cầm chiếc điện thoại thông minh vừa được cài đặt tài khoản định danh điện tử mức độ 2, ông Sồng A Dế, bản Lũng Khoai, chia sẻ: Hôm nay, tôi được cán bộ hướng dẫn cách sử dụng ứng dụng VNeID có nhiều tiện ích, như: Tích hợp các loại giấy tờ đăng ký xe, giấy phép lái xe, thẻ BHYT; thực hiện đăng ký hồ sơ thủ tục hành chính dịch vụ công trực tuyến. Tôi sẽ tích cực học hỏi để dùng thành thạo hơn.

Đến nay, toàn xã đã kích hoạt gần 1.800 tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Từ ngày 1/7/2025 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận và giải quyết trên 1.100 hồ sơ trực tuyến, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, giảm thời gian và chi phí thực hiện thủ tục hành chính. Nhiều người dân đã biết sử dụng điện thoại thông minh đăng ký hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, biết kinh doanh, bán hàng online, mua sắm trực tuyến.

Dẫu còn những khó khăn, hạn chế, song bằng quyết tâm của cả hệ thống chính trị và sự quyết tâm của người dân, chuyển đổi số không còn là một khái niệm xa vời với vùng cao Suối Tọ. Nền tảng số đang thực sự len lỏi vào từng nếp nhà, trở thành chìa khóa để đồng bào vùng cao làm chủ sinh kế, thúc đẩy kinh tế. Đồng thời, tạo đà vững chắc xây dựng chính quyền tinh gọn, hiệu lực và hiệu quả trong tương lai.