Tại lớp tập huấn “Ứng dụng hiệu quả công nghệ và AI vào công việc” cho lãnh đạo, chuyên viên các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường vừa qua, thay vì chỉ nghe giới thiệu lý thuyết, các học viên trực tiếp thực hành trên những nhiệm vụ quen thuộc. Một báo cáo cần tổng hợp số liệu, một tờ trình cần xây dựng nội dung, tài liệu dài cần tóm tắt hay một nội dung tuyên truyền cần thiết kế thành infographic đều trở thành “bài tập” để cán bộ thử sức với AI.

Tham gia lớp tập huấn, chị Cầm Thị Loan, chuyên viên UBND xã Mai Sơn, cho biết: Trước đây việc tổng hợp báo cáo và soạn thảo văn bản thường mất nhiều thời gian. Sau khóa học, tôi đã biết sử dụng AI để hỗ trợ tóm tắt tài liệu, gợi ý nội dung và xử lý dữ liệu. Nhờ đó, thời gian thực hiện một số công việc được rút ngắn, tôi có thêm thời gian dành cho các nhiệm vụ tại cơ sở.

Ông Đào Văn Quang, Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến đầu tư, thương mại và du lịch tỉnh cho biết: Trung tâm đã phối hợp với các đơn vị tư vấn kỹ thuật tổ chức 16 lớp tập huấn “Ứng dụng hiệu quả công nghệ và AI vào công việc” cho 647 cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh. Chương trình tập huấn được chia thành hai nhóm đối tượng. Chương trình A dành cho lãnh đạo, chuyên viên các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường; chương trình B đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ chuyên viên cấp cơ sở. Việc trang bị kỹ năng ứng dụng AI giúp cán bộ rút ngắn thời gian xử lý công việc, đổi mới phương thức làm việc và nâng cao chất lượng tham mưu. Qua đó, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh.

Nội dung tập huấn tập trung vào hướng dẫn cách xây dựng câu lệnh - “prompt”, xử lý, tổng hợp dữ liệu, tra cứu văn bản pháp luật, soạn thảo văn bản hành chính và xây dựng trợ lý AI phục vụ từng nhóm nhiệm vụ. Ông Bùi Quang Cường, Giám đốc Công ty TNHH Giải pháp phát triển doanh nghiệp iViet, đại diện đơn vị tư vấn kỹ thuật, cho biết: Chương trình lấy chính công việc hằng ngày của cán bộ làm nội dung thực hành. Ngay tại lớp, nhiều học viên đã xây dựng được trợ lý AI hỗ trợ tra cứu quy định, tổng hợp thông tin và xây dựng báo cáo.

Cùng với kỹ năng sử dụng, các học viên còn được trang bị kiến thức bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin và sử dụng AI có trách nhiệm. Chị Lê Phương Linh, chuyên viên Sở Y tế, cho biết: Khóa học giúp tôi có thêm phương pháp ứng dụng AI trong tra cứu văn bản quy phạm pháp luật và xây dựng nội dung truyền thông. Bên cạnh đó, tôi còn được trang bị các nguyên tắc về an toàn, bảo mật thông tin và trách nhiệm khi ứng dụng AI trong công việc.

Trong tiến trình xây dựng chính quyền số, cán bộ số, công cụ AI chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi người sử dụng biết đặt đúng yêu cầu, biết kiểm chứng kết quả và biết lựa chọn những phần việc phù hợp để ứng dụng. Vì vậy, Trung tâm Xúc tiến đầu tư, thương mại và du lịch tỉnh tiếp tục phối hợp với đơn vị tư vấn duy trì các nhóm hỗ trợ trực tuyến, hướng dẫn học viên tháo gỡ khó khăn khi đưa AI vào công việc thực tế; đồng thời nghiên cứu, tham mưu các giải pháp tiếp tục nâng cao năng lực chuyển đổi số, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu quả.