Ông Đỗ Văn Trụ, Chủ tịch UBND Thành phố, cho biết: Hiện nay, Thành phố đang thực hiện chuyển đổi số trên 4 trụ cột, gồm: Hạ tầng số, chính quyền số, kinh tế số và xã hội số; triển khai thí điểm Trung tâm điều hành thông minh (IOC) từ cuối năm 2021 với 8 nhóm hệ thống dữ liệu gồm: báo cáo kinh tế - xã hội; giám sát trên không gian mạng; phản ánh kiến nghị người dân “Sơn La Smart”; hỏi đáp phục vụ người dân; giám sát, điều hành và xử lý vi phạm về trật tự an toàn giao thông; giáo dục thông minh; du lịch thông minh; sàn thương mại điện tử. Qua đó, góp phần tăng tương tác giữa chính quyền với nhân dân.

Trong quá trình triển khai, Thành phố chú trọng đầu tư hạ tầng số nhất là ở các cơ quan hành chính nhà nước các cấp; đầu tư, nâng cấp xây dựng trụ sở cơ quan hành chính các xã, phường để phục vụ hoạt động của chính quyền cấp xã, nhân dân giao dịch hành chính công. Đến nay, đã hoàn thành lắp đặt, triển khai hệ thống wifi tại 100% trường học, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Thành phố và các xã, phường; khai thác, sử dụng hệ thống wifi công cộng tốc độ cao miễn phí tại Quảng trường Tây Bắc; hoàn thành đầu tư máy tính phục vụ chuyển đổi số; xây dựng mô hình phòng họp, dạy trực tuyến; cài đặt và vận hành phần mềm quản lý, dạy học; xã hội hóa vận hành 1 lớp học thông minh tại Trường THCS Nguyễn Trãi.

Phát triển chính quyền số, Thành phố tiếp tục triển khai và vận hành hiệu quả hệ thống phòng họp không giấy phục vụ các hội nghị Ban Thường vụ Thành ủy, Ban Chấp hành Đảng bộ Thành phố, kỳ họp HĐND Thành phố; tỷ lệ văn bản điện tử tích hợp chữ ký số đạt 99%; bổ sung gần 150 dịch vụ công, nâng tỷ lệ TTHC trực tuyến xã, phường đạt 59,54%, Thành phố đạt 72,13%; thành lập Cổng thông tin Thành phố trên trang Zalo OA.

Cùng với đó, đẩy nhanh tiến độ triển khai các cơ sở dữ liệu quốc gia trên địa bàn, các cơ sở dữ liệu chuyên ngành phục vụ yêu cầu quản lý nhà nước và hỗ trợ doanh nghiệp phát triển; triển khai thanh toán điện tử không dùng tiền mặt tại trường học, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, chi trả tiền chế độ với người có công, bảo trợ xã hội. Hoàn thành 100% chỉ tiêu cấp căn cước công dân; tỷ lệ cấp tài khoản định danh điện tử đạt 92,8%, kích hoạt tài khoản định danh điện tử đạt 89,1%; đứng đầu toàn tỉnh về thực hiện cấp căn cước công dân, tài khoản định danh điện tử.

Quyết Thắng là một trong những phường được đánh giá tích cực trong thực hiện chuyển đổi số của thành phố. Phường đã thành lập Ban Chỉ đạo về chuyển đổi số gồm 30 thành viên và thành lập 15 tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các tổ, bản; là địa phương đầu tiên của Thành phố được lựa chọn xây dựng và triển khai mô hình “Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ”.

Ông Đèo Văn Phong, Chủ tịch UBND phường Quyết Thắng, cho biết: Phường đã đầu tư, nâng cấp hệ thống mạng nội bộ, đáp ứng nhu cầu công việc chuyên môn và phục vụ người dân; lắp đặt phòng họp trực tuyến. 100% cán bộ phường xử lý công việc trên môi trường mạng và thực hiện chữ ký số.

Phường cũng triển khai lắp đặt hệ thống loa, camera an ninh tại các điểm công cộng và kết nối về điểm giám sát tập trung, nhằm tăng cường công tác bảo đảm an ninh, trật tự trên địa bàn. Tại bộ phận một cửa, trang bị hệ thống quét mã QR-Code giúp người dân dễ dàng tra cứu TTHC và luôn có cán bộ, công chức trực hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.

Phát triển kinh tế số và xã hội số, Thành phố thành lập 792 tổ chuyển đổi số cộng đồng, 52 tổ chuyển đổi số trong các trường học, 2 tổ chuyển đổi số tại chợ Trung tâm và Chợ 7/11. Các tổ chuyển đổi số đã phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ nhân dân cài đặt, sử dụng các phần mềm dịch vụ số, như: VneID, Sơn La Smart, ví điện tử và tiếp cận dịch vụ công trực tuyến... Đã mang lại hiệu quả tích cực, nâng số lượng người dân hiểu, đăng ký cài đặt, sử dụng các phần mềm dịch vụ số ngày một nhiều.

Đến nay, các tổ đã hướng dẫn cài đặt trên 13.000 thuê bao Viettel Money, VNPT Money; có 7.935 tổ chức, cá nhân thực hiện cài đặt ứng dụng thuế điện tử trên thiết bị di động; tỷ lệ sử dụng hóa đơn điện tử đạt 100%; tỷ lệ nộp thuế điện tử đạt 98%; tỷ lệ người dân có tài khoản thanh toán tại các ngân hàng đạt 82%; tỷ lệ cài đặt ứng dụng ví điện tử đạt tỷ lệ 57,7%.

Tiên phong “đi tắt, đón đầu” trong việc thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số, những kết quả đạt được toàn diện thời gian qua là yếu tố quan trọng để Thành phố tiếp tục triển khai các giải pháp xây dựng, thúc đẩy hành trình chuyển đổi số, góp phần phát triển kinh tế - xã hội nhanh, bền vững, xây dựng đô thị thông minh, hiện đại.