Đồng chí Phan Quý Dương, Bí thư Đảng ủy xã, Trưởng Ban Chỉ đạo chuyển đổi số xã, cho biết: Xã đã kiện toàn Ban Chỉ đạo, phân công nhiệm vụ cho từng thành viên, bảo đảm “rõ người - rõ việc - rõ trách nhiệm - rõ thời gian - rõ sản phẩm”, nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước, chất lượng phục vụ nhân dân. Bên cạnh đó, từ nguồn vốn lồng ghép của các chương trình mục tiêu quốc gia, xã đầu tư hạ tầng phục vụ chuyển đổi số; thành lập 23 tổ công nghệ số cộng đồng, với 115 thành viên, nòng cốt là hội viên phụ nữ, đoàn thanh niên, công an, thường xuyên “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người” tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân về dịch vụ công trực tuyến, kỹ năng cài đặt và sử dụng các ứng dụng số như Cổng Dịch vụ công quốc gia, thanh toán không dùng tiền mặt, định danh điện tử VneID.

Đến nay, tỷ lệ phủ sóng 4G trên địa bàn xã Mường Bang đạt trên 90%; tỷ lệ người dân sử dụng điện thoại thông minh đạt trên 78%. Ở lĩnh vực xã hội số, có 62,9% người dân có tài khoản định danh điện tử mức 2; Trạm Y tế xã sử dụng phần mềm quản lý khám, chữa bệnh và hồ sơ sức khỏe điện tử; các trường học triển khai sổ liên lạc điện tử, học bạ điện tử, phần mềm quản lý dạy và học. Tỷ lệ chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt đạt 78%, góp phần công khai, minh bạch, giảm thời gian, chi phí cho người dân.

Những ngày này, các thành viên tổ công nghệ số cộng đồng bản Lằn, xã Mường Bang đang tích cực hỗ trợ nhân dân sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng VneID, thanh toán không dùng tiền mặt và nộp thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công quốc gia. Ông Hà Văn Đam, Tổ trưởng Tổ công nghệ số cộng đồng bản Lằn, cho biết: Tổ có 6 thành viên, với kiến thức được tập huấn, hướng dẫn về kỹ năng số, Tổ dễ dàng giúp đỡ bà con thao tác trên môi trường điện tử... Phối hợp với các đoàn thể tuyên truyền tại các hội nghị của bản, chợ dân sinh theo hướng “cầm tay chỉ việc” để mọi người dễ tiếp thu, dễ thao tác.

Bên cạnh đó, xã còn gắn chuyển đổi số với cải cách thủ tục hành chính, hiện nay, 100% cán bộ, công chức của xã sử dụng phần mềm quản lý và điều hành văn bản để xử lý văn bản trên môi trường mạng. 100% thủ tục hành chính của xã được tiếp nhận và giải quyết trên môi trường điện tử, có tích hợp thanh toán trực tuyến. 100% văn bản đi, đến được xử lý trên hệ thống quản lý văn bản và điều hành dùng chung của tỉnh. 100% các phòng, ban chuyên môn sử dụng chữ ký số trong phát hành văn bản điện tử và thực hiện ký số trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Từ đầu năm đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã tiếp nhận 1.473 hồ sơ; trong đó có 100% hồ sơ tiếp nhận trực tuyến; đã giải quyết 1.473 hồ sơ; không có hồ sơ quá hạn; năm 2025, mức độ hài lòng người dân, doanh nghiệp của xã đạt 97,66 điểm, đứng thứ 9/75 xã, phường trên địa bàn tỉnh.

Ông Chu Đức Mạnh, công chức Tư pháp - hộ tịch xã Mường Bang, chia sẻ: Sau khi được tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng về kỹ năng số, tôi cài đặt trên điện thoại thông minh, máy tính các phần mềm để xử lý công việc. Hàng ngày, tôi thường xuyên khai thác thông tin trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Tuy nhiên, công tác chuyển đổi số tại Mường Bang còn gặp nhiều khó khăn, do hạ tầng thiết bị chưa đồng bộ; đường truyền internet ở các bản vùng cao còn yếu; cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin còn thiếu; kỹ năng số của một bộ phận cán bộ và người dân còn hạn chế; người dân lớn tuổi, đồng bào dân tộc thiểu số vẫn có tâm lý ngại thao tác công nghệ, lo ngại về an toàn thông tin.

Xã Mường Bang tiếp tục tuyên truyền nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho cán bộ, đảng viên và người dân; nâng cấp đường truyền, trang bị máy móc để xử lý hồ sơ hiệu quả hơn; hoàn thiện các quy trình thủ tục hành chính điện tử, đẩy mạnh hoạt động của tổ công nghệ số cộng đồng, hướng tới xây dựng chính quyền số - xã hội số - công dân số ngay từ cơ sở... quyết tâm giữ vững vị trí đứng trong tốp đầu về chuyển đổi số trong toàn tỉnh.