Đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Chiềng Cơi làm thủ tục đăng ký khai sinh cho con, chị Hà Thị Mai, bản Buổn, chia sẻ: Cán bộ chỉ yêu cầu đưa căn cước công dân. Thông tin của vợ chồng tôi đã có sẵn trên hệ thống nên gần như không phải khai lại. Thời gian làm thủ tục rất nhanh và tôi rất bất ngờ khi kết quả khai sinh điện tử được đồng bộ ngay với dữ liệu cư trú và bảo hiểm y tế của con, thật là tiện lợi.

Tương tự, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tường Hạ, ghi nhận không khí làm việc nhanh gọn, trật tự. Người dân đến làm thủ tục cũng chỉ cần căn cước công dân để cán bộ tra cứu thông tin trên hệ thống. Vừa hoàn tất thủ tục đăng ký biến động đất đai, anh Hoàng Văn Nam, bản Liên Hợp, xã Tường Hạ, cho hay: Cuối năm vừa qua, thực hiện Chiến dịch “90 ngày làm sạch dữ liệu đất đai”, các thông tin về đất đai của gia đình được chính quyền địa phương thu thập, số hóa, chuẩn hóa lên hệ thống dữ liệu. Do được cập nhật đồng bộ thông tin từ địa chỉ, hiện trạng thửa đất nên tôi đến làm thủ tục về đất đai rất nhanh chóng. Toàn bộ thông tin cá nhân, thửa đất đã được hệ thống tự động cập nhật từ dữ liệu dân cư, đất đai. Cán bộ chỉ cần tra cứu để đối chiếu và xử lý. Nghĩa vụ thuế cũng được gửi trực tuyến nên không phải đi lại nhiều như trước, rất tiết kiệm thời gian.

Việc người dân đến làm thủ tục hành chính tại các điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh không còn phải cầm theo những tập hồ sơ dày với hàng loạt bản phô tô công chứng. Thay vào đó là người dân chỉ cần mang theo căn cước công dân hoặc điện thoại có tài khoản VNeID. Đến thời điểm hiện tại, việc liên thông dữ liệu đang tạo chuyển biến rõ nét trong giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh. Từ lĩnh vực hộ tịch, đăng ký cư trú đến các thủ tục về xây dựng, đất đai, đăng ký kinh doanh, an sinh xã hội…, nhiều loại hồ sơ đã được đồng bộ, số hóa trên môi trường điện tử. Riêng trong lĩnh vực đất đai đã đồng bộ gần 1 triệu thửa, đạt trên 85%; dữ liệu bảo hiểm xã hội được xác thực với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đạt gần 100%.

Bà Thái Thị Kim Ngân, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, chia sẻ: Hiện nay, hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh đã kết nối liên thông với 23 phần mềm chuyên ngành của các bộ, ngành Trung ương. Việc dữ liệu dân cư, hộ tịch, đất đai được số hóa, kết nối và đặc biệt là được tái sử dụng trong các lần giải quyết thủ tục tiếp theo đã giúp người dân không phải kê khai lại những thông tin đã có. Khi dữ liệu được “làm sạch” và sử dụng lại hiệu quả, quy trình xử lý thủ tục nhanh hơn, hạn chế sai sót, giảm áp lực cho cả người dân và cán bộ. Toàn bộ kết quả giải quyết thủ tục đều được hệ thống tự động lưu trữ vào kho dữ liệu dùng chung, đảm bảo tỷ lệ tái sử dụng đạt 100% đối với các thủ tục đủ điều kiện.

Việc liên thông dữ liệu giúp xử lý hồ sơ nhanh chóng, chính xác hơn, đồng thời giảm đáng kể các rào cản về không gian và thời gian. Cùng với đó, từ ngày 21/4/2026, tỉnh ta chính thức khai trương và vận hành Trung tâm dữ liệu tỉnh, đánh dấu bước tiến quan trọng trong quá trình xây dựng hạ tầng số. Trung tâm được xây dựng theo mô hình kho dữ liệu dùng chung, kết nối và tích hợp thông tin từ các sở, ban, ngành và địa phương; vận hành trên 3 nền tảng số gồm: Kho dữ liệu dùng chung, Trung tâm điều hành thông minh (IOC) và Cổng dữ liệu mở. Bước đầu đã xây dựng 329 danh mục dữ liệu của 18 sở, ngành được tích hợp vào hệ thống, phục vụ các lĩnh vực như giáo dục, y tế, tài chính, dịch vụ công, theo dõi nghị quyết… và 276 danh mục dữ liệu mở có thể chia sẻ công khai phục vụ người dân và doanh nghiệp. Các nguồn dữ liệu này được thu thập, chuẩn hóa và cập nhật thường xuyên, bảo đảm đáp ứng các tiêu chí “đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung”, cung cấp thông tin theo thời gian thực, hỗ trợ lãnh đạo các cấp theo dõi và điều hành hiệu quả hơn.

Sự quyết liệt, đồng bộ của các cấp, ngành đã đưa Sơn La trở thành một trong những địa phương dẫn đầu cả nước về chỉ số tái sử dụng dữ liệu số hóa, với tỷ lệ đạt 97,09%, khẳng định dữ liệu tại tỉnh đang thực sự “sống”, thực sự vận động để tạo ra giá trị. Việc tái sử dụng dữ liệu số đã tạo nền tảng vững chắc cho quá trình chuyển đổi số sâu rộng trong mọi hoạt động hành chính công trên địa bàn.