Có mặt tại Sơn La hơn 2 thập kỷ qua, hiện nay, Viettel Sơn La đã có gần 1.000 trạm phát sóng, đưa sóng Viettel phủ rộng khắp các vùng sâu, vùng xa. Khát vọng để mỗi người dân Sơn La đều được sử dụng các dịch vụ viễn thông, mong ước mỗi người dân có một chiếc smartphone, mỗi gia đình có 1 đường internet cáp quang đến nay đã dần thành hiện thực. Viettel Sơn La cung cấp các sản phẩm dịch vụ chất lượng cao về viễn thông, công nghệ thông tin, giải pháp cho chính quyền địa phương, cơ quan, đơn vị và các doanh nghiệp.

Trung tá Lê Duy Dương, Giám đốc Viettel Sơn La, cho biết: Phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng, Viettel Sơn La đã xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên với hơn 500 người có năng lực, trình độ cao, chuyên nghiệp, nhiệt huyết và đổi mới, sáng tạo; hình thành và không ngừng bồi đắp văn hóa doanh nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng toàn tỉnh.

Hiện nay, Viettel Sơn La có chi nhánh ở 12 xã, phường trung tâm trong tỉnh. Hệ thống cơ sở vật chất khang trang, hiện đại. Thuê bao và doanh thu của Viettel Sơn La liên tục tăng trưởng, năm sau cao hơn năm trước. Nổi bật trong năm 2025, Viettel Sơn La đã hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu sản xuất, kinh doanh với tổng doanh thu đạt 888 tỷ đồng, hoàn thành 101% kế hoạch năm và tăng trưởng 8% so với năm 2024. Tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu với 76% thị phần thuê bao di động, 82% thị phần Data. Thuê bao di động đạt 738 nghìn thuê bao, vượt 115% kế hoạch đề ra. Thuê bao cố định băng rộng đạt gần 80 nghìn thuê bao, hoàn thành 110% kế hoạch.

Đột phá trong hạ tầng và phủ sóng, Viettel Sơn La đã tập trung nguồn lực hiện đại hóa hạ tầng viễn thông, đặc biệt là công nghệ 5G. Từ năm 2025 đến nay, đơn vị đã xây dựng mới 90 trạm 4G, 351 trạm 5G. Nâng tổng quy mô toàn mạng lên gần 1.000 trạm 4G, 376 trạm 5G. Độ phủ sóng mạng 4G đạt 100% số xã và 92% dân số tỉnh Sơn La. Mạng 5G đã hiện diện tại 74/75 xã. Xóa trắng sóng thành công 14 bản đặc biệt khó khăn, giúp hơn 7.680 người dân lần đầu tiên được tiếp cận dịch vụ viễn thông.

Ông Hoàng Anh Tuấn, Phó Giám đốc Viettel Sơn La, thông tin: So với các thế hệ mạng di động trước, 5G không đơn thuần là sự nâng cấp về tốc độ truy cập. Với khả năng truyền dữ liệu vượt trội, độ trễ thấp và khả năng kết nối đồng thời số lượng lớn thiết bị, 5G được xác định là hạ tầng nền cho kinh tế số, xã hội số và chính quyền số.

Đồng hành với tỉnh trong chuyển đổi số, Viettel Sơn La tích cực phối hợp hỗ trợ các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai nhiều dịch vụ tiện ích, xây dựng chính quyền số, xã hội số và kinh tế số. Trong  xây dựng chính quyền số, Viettel Sơn La đã cung cấp hệ thống cầu truyền hình 2 cấp kết nối tỉnh, xã, phường với 163 điểm cầu. Tham gia xây dựng xã hội số, những năm qua, Viettel Sơn La đã hỗ trợ các trường học triển khai ứng dụng SMAS, giúp các trường quản lý chuyên môn, học sinh, học bạ điện tử và hệ thống quản lý học và thi trực tuyến K12 Online. Đặc biệt, với ứng dụng SMAS đưa vào sử dụng tại nhà trường, đã hỗ trợ đắc lực các cán bộ, giáo viên trong quản lý công việc chuyên môn, góp phần nâng cao chất lượng dạy và học. Nhất là hệ thống quản lý học và thi trực tuyến K12 Online, giúp nhà trường thuận lợi trong tổ chức thi thử môn tiếng Anh cho học sinh lớp 12, giúp học sinh chuẩn bị tốt cho kỳ thi THPT...

Cùng với đó, Viettel Sơn La còn thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp với xã hội, luôn đồng hành cùng với địa phương thực hiện tốt công tác an sinh xã hội. Từ năm 2025 đến nay, đơn vị triển khai nhiều hoạt động thiện nguyện thiết thực, như: Ủng hộ 2 gia đình bị thiệt hại do mưa lũ và các trường học trên địa bàn xã Chiềng Sơ với số tiền hơn 300 triệu đồng; ủng hộ sách vở, đồ dùng học tập, ống nước sạch, bình nóng lạnh cho các trường học trên địa bàn xã Suối Tọ với số tiền 350 triệu đồng; tặng quà cho các gia đình chính sách, hộ nghèo và hộ cận nghèo với số tiền 150 triệu đồng...

Tiếp tục khẳng định vị trí doanh nghiệp viễn thông - công nghệ thông tin số một tại tỉnh, năm 2026, Viettel Sơn La đang tập trung phấn đấu tổng doanh thu dịch vụ đạt 1.000 tỷ đồng, tăng trưởng 6,5% so với năm 2025; tập trung bứt phá thuê bao công nghệ mới với mục tiêu thêm 150.000 thuê bao 5G; phát triển thuê bao cố định băng rộng đạt mốc 90.000 thuê bao. Tiếp tục đồng hành với tỉnh trong xây dựng chính quyền số, xã hội số và kinh tế số, góp phần xây dựng Sơn La phát triển nhanh và bền vững.