Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xã Chiềng Khoong tập trung quan tâm đầu tư hạ tầng số, từng bước hoàn thiện nền tảng phục vụ chuyển đổi số. Đến nay, 92% số bản được phủ sóng 4G và có hạ tầng cáp quang; trên 65% hộ gia đình sử dụng internet cáp quang, 99,5% hộ có điện thoại thông minh. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính. Đến nay, xã Chiềng Khoong triển khai 437 thủ tục hành chính, trong đó có 217 dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Trong 6 tháng đầu năm, xã tiếp nhận 1.221 hồ sơ thủ tục hành chính, đã giải quyết 1.213 hồ sơ, còn 8 hồ sơ đang trong thời hạn xử lý; tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt 98%. Công tác số hóa hồ sơ được triển khai đồng bộ, tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ khi tiếp nhận đạt 100%, tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết đạt trên 99%.

Đồng chí Lò Thị Bạch, Phó Chủ tịch UBND xã Chiềng Khoong, cho biết: Xã tập trung đầu tư hạ tầng số, nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, đẩy mạnh tuyên truyền để người dân chủ động tiếp cận, sử dụng các nền tảng, dịch vụ số. Phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai rộng khắp với nhiều cách làm và các mô hình hay, như: “Đại sứ số”, “Gia đình số”, “Chợ số - Nông thôn số” đem lại hiệu quả rõ rệt. Thanh toán bằng mã QR ngày càng được người dân, hộ kinh doanh sử dụng rộng rãi, góp phần đưa chuyển đổi số đi vào đời sống và thúc đẩy phát triển xã hội số. 50 Tổ Công nghệ số cộng đồng, trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử và các tiện ích số.

Trong quản lý, điều hành, 100% văn bản của UBND xã được ký số, trao đổi trên môi trường điện tử; hệ thống thư điện tử công vụ với 115 tài khoản hoạt động ổn định. Trong 6 tháng đầu năm, xã tổ chức trên 60 cuộc họp trực tuyến, góp phần nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành. Cùng với đó, các cơ sở dữ liệu quốc gia được cập nhật, khai thác hiệu quả, công tác bảo đảm an toàn thông tin mạng được tăng cường, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Chiềng Khoong, chị Lò Thị Quyển, ở bản Púng, đến thực hiện thủ tục chứng thực giấy tờ. Được cán bộ hướng dẫn đăng nhập tài khoản VNeID và thao tác trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến, chỉ sau ít phút chị đã hoàn thành các bước đăng ký. Chị Quyển chia sẻ: Ban đầu tôi nghĩ thực hiện trên điện thoại sẽ khó, nhưng được hướng dẫn nên thấy rất thuận tiện. Nhiều thủ tục giờ có thể làm trực tuyến, tiết kiệm thời gian và công sức đi lại.

Quá trình chuyển đổi số tại xã Chiềng Khoong vẫn còn một số khó khăn, như: Một số khu vực chưa được phủ sóng 4G ổn định; kỹ năng sử dụng dịch vụ số của một bộ phận người dân còn hạn chế; trang thiết bị phục vụ số hóa hồ sơ chưa đáp ứng yêu cầu. Một số thủ tục, nhất là lĩnh vực đất đai, còn có thành phần hồ sơ phức tạp, ảnh hưởng đến việc triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Địa phương đang tập trung tháo gỡ các khó khăn, từng bước nâng cao hiệu quả chuyển đổi số. Chủ động khắc phục khó khăn, xã tiếp tục đầu tư, hoàn thiện hạ tầng số; nâng cao chất lượng hoạt động của các tổ công nghệ số cộng đồng; tăng cường tập huấn, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng số. Đồng thời, đẩy mạnh số hóa hồ sơ, khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu dùng chung, bảo đảm an toàn thông tin mạng, từng bước xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Những kết quả bước đầu trong chuyển đổi số đang tạo nền tảng để xã Chiềng Khoong nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và chất lượng phục vụ người dân. Với sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, cùng sự đồng thuận của nhân dân, chuyển đổi số sẽ tiếp tục lan tỏa sâu rộng, góp phần xây dựng chính quyền hiện đại, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống trên địa bàn.