Thực hiện công tác cải cách hành chính, năm 2023, huyện Sông Mã đã đề ra 8 nhiệm vụ trọng tâm, 33 nhiệm vụ cụ thể. Trong quý I, UBND huyện  đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, cải cách công vụ, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh;  tiếp nhận 515 thủ tục hành chính (TTHC), trong đó, có 292 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết cấp huyện, 142 TTHC cấp xã và 81 TTHC thuộc các cơ quan ngành dọc đóng trên địa bàn huyện. Thực hiện hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông, góp phần giải quyết TTHC đảm bảo nhanh chóng, giảm thời gian, chi phí cho tổ chức và công dân. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, xã, thị trấn đã tiếp nhận 11.442 TTHC, trong đó, hoàn thành giải quyết 10.699 TTHC; 100% hồ sơ được tiếp nhận, xử lý trên môi trường điện tử. Việc xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số được triển khai đồng bộ. 19/19 xã, thị trấn triển khai hệ thống phần mềm một cửa điện tử, tạo thuận lợi cho việc xử lý hồ sơ và tra cứu kết quả giải quyết TTHC của cá nhân, tổ chức trên mạng Internet; 100% cán bộ, công chức được trang bị máy tính...

Thời gian tới, huyện tiếp tục thực hiện hiệu quả Kế hoạch cải cách hành chính năm 2023 về từng nội dung, lĩnh vực cải cách hành chính. Thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, xử lý, trả kết quả TTHC qua dịch vụ công trực tuyến. Phấn đấu năm 2023, 100% số TTHC cấp huyện được tiếp nhận và xử lý trực tuyến; 99% văn bản được thực hiện ký số trên phần mền quản lý văn bản; 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng thường xuyên thư điện tử công vụ trong công việc. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền đến nhân dân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn về cải cách hành chính, chuyển đổi số, hướng tới xây dựng chính quyền số, chính quyền điện tử, công dân số.