Xung quanh vị trí hố sụt có 2 ao; trong đó: 1 ao của bà Lỳ, rộng 63m²  và 1 ao của ông Tập, rộng 120m² tiếp giáp ngay vị trí hố sụt, nước trong ao chảy xuống hố sụt lún.

Theo thông tin ban đầu từ người dân, vị trí hố sụt trước đây là hủm sâu, khi có mưa, nước hay đọng tại vị trí này. Sau này, các hộ cải tạo đào ao, lấp đất.

Ngay sau khi nhận được tin, UBND xã Mai Sơn chỉ đạo Ban Quản lý tiểu khu thực hiện căng dây tại vị trí sụt lún, thông tin đến nhân dân trong tiểu khu không tự ý đi lại tại quanh khu vực sụt lún; giao tổ an ninh trực, giám sát chặt chẽ an toàn tại vị trí sụt lún. Kịp thời thông tin, báo cáo UBND xã khi phát hiện thêm vết nứt và hiện tượng sụt lún.