Cuối năm là thời điểm nhu cầu đi lại của nhân dân tăng cao, Sở Giao thông Vận tải đã chỉ đạo các đơn vị chuyên môn thực hiện tốt công tác quản lý vận tải, chất lượng dịch vụ vận tải; quyết tâm không để xảy ra tình trạng ùn tắc giao thông và thiếu phương tiện vận chuyển ảnh hưởng đến việc đi lại của nhân dân vui xuân đón Tết.

Tăng cường công tác quản lý

Hoạt động vận tải trên địa bàn tỉnh ngày càng phát triển, toàn tỉnh có 132 tuyến vận tải hành khách cố định liên tỉnh từ Sơn La đi 23 tỉnh, thành phố với 65 đơn vị vận tải trong và ngoài tỉnh tham gia khai thác. Riêng tỉnh Sơn La có 10 đơn vị tham gia vận tải hành khách tuyến cố định khai thác trên 98 tuyến liên tỉnh, nội tỉnh với trên 260 xe; 2 đơn vị kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt; 8 đơn vị kinh doanh vận tải hành khách bằng xe taxi; 16 đơn vị kinh doanh vận tải hành khách bằng xe hợp đồng và trên 740 đơn vị kinh doanh vận tải hàng hóa. 

Ông Bùi Trọng Thắng, Phó Giám đốc Sở Giao thông Vận tải, thông tin: Sở đã ban hành Kế hoạch công tác phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân, bảo đảm giao thông trong dịp Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán Ất Tỵ và Lễ hội xuân năm 2025. Trong đó, yêu cầu các phòng, đơn vị trực thuộc và các đơn vị có liên quan tăng cường kiểm tra, kiểm soát, siết chặt kỷ cương, trật tự công tác đảm bảo trật tự an toàn giao trong hoạt động vận tải; quản lý chặt chẽ các đơn vị kinh doanh vận tải, bến xe, cảng, bến phà, bến thủy nội địa; nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước và ý thức trách nhiệm của người thực thi công vụ. Đồng thời, nâng cao nhận thức và ý thức tự giác chấp hành pháp luật của đội ngũ lái xe, các đơn vị kinh doanh phục vụ hoạt động vận tải. Duy trì đường dây nóng để tiếp nhận và xử lý các ý kiến, kiến nghị, thông tin phản ánh của người dân về công tác đảm bảo an toàn giao thông và chất lượng dịch vụ vận tải qua hotline 0888.780.188 và 0969.330.011.

Duy trì môi trường kinh doanh vận tải đảm bảo an toàn, lành mạnh trong dịp cuối năm, Thanh tra Sở Giao thông Vận tải đã thành lập tổ công tác thường trực tại các bến xe thành phố trong những ngày cao điểm; kiểm tra, giám sát việc chấp hành các quy định pháp luật trong hoạt động kinh doanh vận tải hành khách đối với các đơn vị kinh doanh vận tải, phương tiện kinh doanh vận tải hành khách và bến xe khách trên địa bàn tỉnh Sơn La.

Ông Phạm Văn Quang, Chánh Thanh tra Sở Giao thông Vận tải, thông tin: Đơn vị phối hợp chặt chẽ với lực lượng Cảnh sát giao thông và các lực lượng tham gia bảo đảm trật tự, an toàn giao thông, giảm thiểu ùn tắc giao thông; tăng cường công tác kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm trật tự an toàn giao thông; kiểm tra, xử lý theo quy định đối với tình trạng “xe dù, bến cóc”, “xe trá hình tuyến cố định”, “xe ghép, xe tiện chuyến”. Trong quá trình triển khai nhiệm vụ, tạo điều kiện thuận lợi cho các phương tiện vận chuyển xăng dầu được lưu thông an toàn, thông suốt.

Không để nhân dân lỡ xe, lỡ chuyến

Thực hiện chỉ đạo của Sở Giao thông Vận tải, các đơn vị kinh doanh vận tải tăng cường tuyên truyền, giáo dục nâng cao trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp tới đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe: Không uống rượu, bia trước và trong thời gian lái xe; không chở quá số người quy định; không điều khiển xe chạy quá tốc độ; không thu vé giá cao hơn giá đã kê khai, niêm yết và in trên vé. Cùng với đó, nghiêm cấm vận chuyển hàng cấm, hàng hóa độc hại, dễ cháy nổ, pháo nổ, gia súc, gia cầm, các sản phẩm từ gia súc, gia cầm không rõ nguồn gốc và không có chứng nhận kiểm dịch y tế trên các phương tiện vận tải.

Nâng cao chất lượng, thái độ phục vụ hành khách văn minh, tận tình, chu đáo, hướng dẫn cho hành khách các quy định bảo đảm trật tự, an toàn giao thông, đặc biệt đối với quy định thắt dây an toàn khi tham gia giao thông; hỗ trợ, ưu đãi và tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách là người khuyết tật, người cao tuổi, người có hoàn cảnh khó khăn, gia đình chính sách khi tham gia giao thông như: Giá vé, chỗ ngồi, giờ xuất bến và các dịch vụ khác kèm theo.

Ông Nguyễn Lương Sơn, Giám đốc Công ty cổ phần Xe khách Sơn La, cho biết: Công ty hiện có trên 100 phương tiện vận tải hành khách tuyến đi các tỉnh, thành phố và các tuyến nội tỉnh. Phục vụ nhu cầu của nhân dân, chúng tôi đẩy mạnh ứng dụng việc bán vé điện tử, đặt vé qua điện thoại, nâng cao chất lượng dịch vụ; thực hiện công khai, minh bạch và đúng quy định về giá cước vận tải. Niêm yết đầy đủ thông tin trên xe theo quy định gồm: Biển số xe, giá vé, hành trình chạy xe, dịch vụ phục vụ hành khách trên hành trình, khối lượng hành lý miễn cước, số điện thoại đường dây nóng của đơn vị vận tải và của Sở Giao thông Vận tải để hành khách biết và phản ánh qua đường dây nóng.

Cùng với hoạt động vận tải đường dài, liên tỉnh, hoạt động của các hãng xe taxi với các cung đường ngắn, nội tỉnh cũng dự báo tăng vào dịp cuối năm. Công ty TNHH Mai Linh Sơn La là đơn vị kinh doanh dịch vụ xe taxi trên địa bàn tỉnh với 180 xe. Bà Lê Thanh Thủy, Giám đốc điều hành Công ty, cho biết: Dịp trước, trong và sau Tết, chúng tôi duy trì hoạt động 24/7, giữ nguyên giá cước vận tải. Cùng với đó, tăng cường công tác kiểm tra, bảo dưỡng để đảm bảo an toàn mỗi chuyến đi; ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình, định vị GPS để kịp thời phát hiện, chấn chỉnh, xử lý các trường hợp lái xe vi phạm tốc độ, thời gian lái xe.

Các đơn vị quản lý, khai thác bến xe khách đã thành lập Ban Chỉ đạo thực hiện công tác phục vụ vận chuyển hành khách trong dịp Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán Ất Tỵ và Lễ hội xuân năm 2025; xây dựng kế hoạch tổ chức phục vụ vận tải hành khách tại các bến xe. Trong đó, tập trung chỉnh trang khu vực bến xe đảm bảo sạch đẹp, vệ sinh môi trường; tổ chức tốt các dịch vụ phục vụ hành khách và phương tiện thông qua bến; lắp đặt hệ thống thông tin loa đài, có đầy đủ bảng thông báo về luồng tuyến, giờ xe chạy, giá vé; bản tóm tắt và cam kết thực hiện chất lượng dịch vụ vận tải mà các đơn vị vận tải đã đăng ký; bố trí đầy đủ đèn chiếu sáng, khu vệ sinh, y tế; yêu cầu các quầy dịch vụ trong bến cam kết không tăng giá dịch vụ.

Ông Vương Văn Dương, Giám đốc Công ty cổ phần Bến xe khách Sơn La, thông tin: Chúng tôi kiểm tra chặt chẽ giấy tờ phương tiện và người lái, tình trạng hoạt động của camera và thiết bị giám sát hành trình của xe trước khi cho xe xuất bến; kiên quyết không cho xuất bến đối với phương tiện và người lái không đủ điều kiện theo quy định. Thực hiện thực hiện công khai, minh bạch và đúng quy định về các loại phí, giá dịch vụ tại bến xe; căn cứ vào số lượng phương tiện đăng ký của các đơn vị vận tải trên từng tuyến, tổ chức bán vé trước cho các tổ chức, đơn vị, trường học và hành khách đi xe có nhu cầu; hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách là người khuyết tật, người cao tuổi tham gia giao thông.

Với sự vào cuộc đồng bộ của ngành Giao thông Vận tải, cùng sự chuẩn bị chu đáo của các đơn vị, doanh nghiệp vận tải, tin rằng, dịp nghỉ Tết và lễ hội đầu xuân, giao thông luôn thông suốt, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân vận chuyển hàng hóa, tham gia các hoạt động đón xuân  vui tươi, an toàn.