Việc nắm bắt dư luận xã hội của mạng lưới cộng tác viên dư luận xã hội (DLXH) trên địa bàn Thành phố tiến hành bằng nhiều hình thức, như: Thông qua phiếu phản ánh, phản ánh trực tiếp tại các cuộc họp; thông qua báo cáo, phản ánh qua điện thoại, email, mạng xã hội, tiếp xúc cử tri, đối thoại với nhân dân...

Đồng chí Đinh Thái Sơn, Phó Trưởng ban Tuyên giáo Thành ủy, cho biết: Từ năm 2023 đến nay, Ban Tuyên giáo Thành uỷ nhận trên 75 báo cáo của các cộng tác viên DLXH, gần 200 thông tin tập trung vào các lĩnh vực chính trị, vấn đề sự kiện, kinh tế xã hội, quốc phòng - an ninh. Đội ngũ cộng tác viên DLXH của Thành phố duy trì việc phản ánh tình hình DLXH thường xuyên. Chất lượng, hiệu quả thông tin do các cộng tác viên cung cấp ngày càng được nâng lên. Một số báo cáo của cộng tác viên đáp ứng được yêu cầu phản ánh nhanh, kịp thời các luồng DLXH trước những sự kiện, hiện tượng, vấn đề kinh tế, xã hội, chính trị; phản ánh những bức xúc của người dân, góp phần quan trọng giúp các cấp ủy và chính quyền giải quyết, xử lý các vụ việc phức tạp.

Tiêu biểu, sau khi nắm bắt dư luận xã hội, các cơ quan chức năng Thành phố đã vào cuộc đẩy mạnh tuyên truyền, vận động các gia đình tổ 4, phường Tô Hiệu, khu Quảng trường Tây Bắc, dọc tuyến đường Điện Biên đồng thuận di chuyển, phá dỡ nhà trả lại mặt bằng để hoàn thiện các hạng mục của Quảng trường.

Tại phường Quyết Thắng, đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội được củng cố, kiện toàn, từng bước đi vào nền nếp, hoạt động hiệu quả. Từ năm 2023 đến nay, kịp thời nắm bắt, đề nghị cấp có thẩm quyền giải quyết 12 ý kiến, kiến nghị của nhân dân. Bà Vũ Thị Thu Hà, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Quyết Thắng, chia sẻ: Ban Thường vụ Đảng ủy phường đã ban hành các nghị quyết chuyên đề lãnh đạo 12 mô hình theo nghị quyết 02 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy, 9 mô hình dân vận khéo đạt hiệu quả thiết thực trên các lĩnh vực. Nắm bắt DLXH, cấp ủy chính quyền đã nhận được sự đồng thuận cao từ nhân dân trong xây dựng 2 nhà đại đoàn kết, 34 tuyến ngõ xóm sáng - xanh - sạch - đẹp, 11 tuyến đường Asphalt, 12 tuyến bê tông, 3 hệ thống điện chiếu sáng, tiếp nhận trên 10 tấn rác thải tái chế tạo nguồn quỹ an sinh xã hội, trồng trên 12.000 cây xanh, hoàn thành trên 500 m2 tranh bích họa, với chủ đề đại đoàn kết...

Với phương châm “lấy cái đẹp dẹp cái xấu”; “lấy cái tích cực đẩy lùi tiêu cực”, ngoài việc nắm bắt DLXH trực tiếp, đội ngũ cộng tác viên luôn chủ động nắm bắt, đấu tranh trên không gian mạng, sử dụng các mạng xã hội facebook, zalo để tuyên truyền những chủ trương, chính sách Đảng, pháp luật của Nhà nước đến gần dân hơn.

Phát huy những kết quả đạt được, Ban Tuyên giáo Thành ủy tiếp tục củng cố nâng cao hiệu quả hoạt động của đội ngũ cộng tác viên DLXH; công tác nắm bắt, định hướng DLXH tiếp tục đổi mới cả về nội dung và hình thức; bám sát thực tiễn đời sống xã hội, kịp thời phản ánh giúp cấp ủy, chính quyền chỉ đạo, giải quyết những tồn tại, vướng mắc ngay từ cơ sở, không để phát sinh, hình thành điểm nóng, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng thành phố Sơn La thân thiện, bình yên và bản sắc.