Nhân viên tổ hạ tầng VNPT thành phố hướng dẫn người dân xen truyền hình số mặt đất.

Theo ông Nguyễn Tuấn Dũng, Tổ trưởng kỹ thuật, VNPT thành phố Sơn La (đơn vị trực tiếp lắp đặt đầu thu kỹ thuật số DVB T2), tại một số vùng thuộc diện phủ sóng truyền hình số mặt đất, các hộ đang dùng TV chưa tích hợp DVB T2 nên chuyển sang mua đầu thu kỹ thuật số chuẩn DVB T2, không nên tiếp tục mua mới đầu thu truyền hình số theo chuẩn cũ DVB T, vì đầu thu loại này sẽ không dùng được. Giá một đầu thu DVB T2 hiện nay có giá dao động từ vài trăm nghìn đồng cho đến hơn 1 triệu đồng.  Ngoài ra, người dân không nên mua đầu thu kỹ thuật số trôi nổi được bán trên thị trường, không có dán nhãn hàng hóa, dấu hợp quy và logo số hóa truyền hình để đảm bảo chất lượng thu sóng truyền hình số đúng quy chuẩn do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành. Theo số liệu từ Cục Viễn thông, tính đến thời điểm này, đã có 43 sản phẩm đầu thu truyền hình số mặt đất DVB T2 đã hoàn thiện thủ tục công bố hợp quy chất lượng sản phẩm. Những sản phẩm này là đầu thu kỹ thuật số DVB T2 chính hãng được phép sản xuất, nhập khẩu và lưu thông trên thị trường Việt Nam. Ở tỉnh Sơn La các sản phẩm đầu thu DVB T2 đã được bày bán phổ biến tại các cửa hàng điện máy, đồ công nghệ, các siêu thị điện máy trên địa bàn.

Theo cách khác, người dân có thể đăng ký dịch vụ truyền hình số trả tiền để tiếp tục theo dõi các chương trình thời sự, giải trí trên truyền hình. Các thuê bao đang dùng dịch vụ truyền hình trả tiền, bao gồm: cáp số, số vệ tinh, truyền hình thông qua đường truyền Internet hay còn gọi là IPTV đều không nằm trong đối tượng phải thực hiện số hóa truyền hình. Vì vậy, nếu các hộ gia đình đang dùng TV không tích hợp vẫn có thể lựa chọn đăng ký dịch vụ truyền hình cáp số, chảo vệ tinh hoặc truyền hình internet, như: MyTV (VNPT), NextTV (Viettel), OneTV (FPT)... Tuy nhiên, cước thuê bao các loại truyền hình trả tiền nêu trên đắt hơn nhiều so với việc trang bị đầu thu kỹ thuật số DVB T2. Hoặc, người dân có thể mua sẵn Tivi có tích hợp sẵn DVB T2/MPEG4 để thu xem truyền hình. Hiện nay trên thị trường có nhiều model TV số của các hãng điện tử tích hợp tính năng thu truyền hình số theo chuẩn DVB T2/MPEG4. Các thương hiệu TV lớn ở Việt Nam như Samsung, Sony, LG... đều tuyên bố đã tích hợp đầu thu kỹ thuật số DVB T2 vào các dòng TV đời 2014 trở lại đây.

Bên cạnh việc người dân tự trang bị phương tiện thu sóng truyền hình chuyển đổi theo công nghệ số, Nhà nước cũng đang có kế hoạch hỗ trợ cho các hộ dân là những hộ nghèo, hộ cận nghèo thiết bị đầu thu Set-top-box để xem được chương trình trình truyền khi chuyển đổi số hóa truyền hình mặt đất.