Cán bộ hộ tịch xã Chiềng Đen (Thành phố) hướng dẫn người dân làm thủ tục đăng ký hộ tịch.

Nhằm tăng cường cải cách hành chính, nâng cao chất lượng giải quyết các thủ tục về hộ tịch, từ cuối năm 2015, Phòng Tư pháp Thành phố đã tập huấn chuyển giao và cài đặt phần mềm đăng ký và quản lý hộ tịch (phần mềm hộ tịch) cho 12 xã, phường trên địa bàn.

Theo thống kê, mỗi năm, trên địa bàn Thành phố tiến hành khai sinh cho gần 3.200 trẻ em; đăng ký kết hôn hơn gần 940 đôi nam, nữ và khai tử khoảng 790 trường hợp. Những năm trước, công tác đăng ký và quản lý hộ tịch trên địa bàn thực hiện chủ yếu bằng phương pháp thủ công, cán bộ tư pháp - hộ tịch phải trực tiếp ghi chép vào sổ đăng ký để cấp cho công dân, nhiều trường hợp không chính xác, sai chính tả, thiếu nội dung theo biểu mẫu quy định, gây khó khăn cho công tác quản lý hộ tịch của UBND các cấp và ảnh hưởng đến quyền lợi của công dân. Sau khi đưa phần mềm hộ tịch vào áp dụng, đến nay, công tác đăng ký và quản lý hộ tịch của Thành phố đã khắc phục được những mặt yếu kém trước đây. Phần mềm có thể liên thông ở cả 3 cấp (xã, huyện, tỉnh), đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ quản lý hộ tịch theo Luật Hộ tịch năm 2014, như: đăng ký kết hôn, khai sinh, khai tử; đăng ký giám hộ; cải chính hộ tịch; cấp bản sao... Qua phần mềm, tất cả dữ liệu về hộ tịch đều được cập nhật vào hệ thống lưu trữ nên cán bộ tư pháp - hộ tịch dễ dàng truy cập dữ liệu, tra cứu thông tin; xác minh, xử lý về nhân thân và tình trạng công dân; giúp tiết kiệm thời gian, công sức cho công tác kiểm tra, cấp giấy, sao lục hồ sơ. Đặc biệt, hệ thống phần mềm còn liên thông với bộ phận một cửa của Thành phố để tiếp nhận hồ sơ đăng ký hộ tịch trực tuyến. Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ làm công tác hộ tịch trên địa bàn phần lớn có trình độ đại học, trung cấp về ngành Luật (chiếm 92,3%) nên việc triển khai phần mềm khá thuận lợi, được thực hiện một cách thành thạo. Sau hơn 2 năm, tích cực triển khai, phần mềm đã đạt hiệu quả cao, cơ bản đáp ứng được việc đăng ký hộ tịch tại địa phương.

Ông Nguyễn Quang Điện, Trưởng phòng Tư pháp Thành phố, cho biết: Hiện nay, nhu cầu cải chính hộ tịch của người dân rất lớn. Việc ứng dụng phần mềm hộ tịch tạo điều kiện thuận lợi cho UBND Thành phố cũng như UBND các xã, phường trong việc quản lý, báo cáo, thống kê, theo dõi các sự kiện hộ tịch, cơ sở dữ liệu của công dân một cách nhanh chóng, chính xác. Qua đó, rút ngắn thời gian giải quyết công việc, góp phần phục vụ người dân tốt hơn.

Tại phường Chiềng Lề, mỗi ngày, phải giải quyết rất nhiều trường hợp đến giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực hộ tịch. Tuy nhiên, phường hiện có 2 công chức tư pháp - hộ tịch nên khi phần mềm quản lý hộ tịch được ứng dụng đã giúp ích rất nhiều cho cán bộ và giảm thời gian chờ đợi của người dân. Chị Nguyễn Thị Hòa, cán bộ hộ tịch phường, cho biết: Từ khi đưa vào sử dụng phần mềm hộ tịch đã giảm tải cho công việc của các cán bộ trong quản lý, tra cứu các sự kiện hộ tịch công dân, kết xuất báo cáo nhanh, chính xác, có thể cập nhật hoặc sửa đổi, trích xuất tất cả thông tin về hộ tịch của mọi người dân trong phạm vi quản lý. Nếu như trước, tìm sổ gốc hộ tịch hằng trăm trang mới thấy một sự kiện hộ tịch, thì nay chỉ cần nhập dữ liệu vào, phần mềm tự động cập nhật để tìm thông tin của nhân thân.

Cũng như cán bộ hộ tịch phường Chiềng Lề, anh Quàng Văn Quy, cán bộ hộ tịch xã Chiềng Đen, chia sẻ: Trước kia, công dân tới UBND xã làm thủ tục rất vất vả do phải đi lại nhiều lần, một số mẫu tờ khai viết bằng tay, chữ viết khó đọc, hay bị sai, phải viết lại nhiều lần. Từ khi triển khai phần mềm đã rút ngắn thời gian giải quyết, chất lượng các giấy tờ hộ tịch tốt hơn, hạn chế sai sót, có thể sao in thành nhiều bản, rất thuận tiện cho người dân.

Việc ứng dụng phần mềm đăng ký và quản lý hộ tịch không chỉ giúp giảm tải công việc cho cán bộ chuyên môn, góp phần giải quyết nhanh gọn các thủ tục liên quan đến hộ tịch, mà còn tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính trên địa bàn Thành phố.