Công ty Bảo việt Sơn La nhận đỡ đầu 5 trẻ mồ côi ở xã Bản Lầm (Thuận Châu).

Với lợi thế là doanh nghiệp đi đầu kinh doanh lĩnh vực bảo hiểm trên địa bàn tỉnh, hằng năm, Công ty Bảo việt Sơn La đã xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp với điều kiện thực tế ở địa phương và của doanh nghiệp. Đồng thời, quan tâm bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, viên chức, nhân viên tư vấn có trình độ chuyên môn, có năng lực trong thực hiện nhiệm vụ. Hiện, Công ty có 30 cán bộ viên chức, trong đó trên 70% số người có trình độ đại học, đáp ứng nhiệm vụ kinh doanh lĩnh vực bảo hiểm trong thời kỳ mới. Bên cạnh đó, tại Hội nghị cán bộ, viên chức hằng năm, Ban Giám đốc Công ty phối hợp với công đoàn cơ sở của đơn vị đưa ra bàn bạc, thảo luận các chỉ tiêu, nhiệm vụ kinh doanh trong năm; giao kế hoạch cụ thể cho từng phòng chuyên môn; thông báo việc đề bạt cán bộ, kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ cũng như các chế độ, chính sách liên quan trực tiếp đến người lao động, như tiền lương, tiền thưởng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chế độ thai sản; thông qua nội quy, thỏa ước lao động tập thể của Công ty với cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp... Qua đó, tạo sự đồng thuận của cán bộ, viên chức, người lao động trong các hoạt động của Công ty, nhất là các phong trào “Lao động giỏi, lao động sáng tạo”, “An toàn - hiệu quả - tăng trưởng”, “Giỏi việc nước, đảm việc nhà”, “Đồng hành cùng Bảo việt”...

Theo đồng chí Trần Tuấn Anh, Giám đốc Công ty Bảo việt Sơn La, nhiều năm qua, Công ty kinh doanh hiệu quả là do thường xuyên cải tiến, đổi mới, nâng cao chất lượng công tác phục vụ khách hàng, lắng nghe ý kiến của khách hàng để cải tiến hình thức phục vụ ngày càng tốt hơn, tạo niềm tin và giữ vững uy tín với khách hàng. Theo đó, các thủ tục hồ sơ bồi thường được cải tiến đơn giản; thời gian bồi thường rút ngắn xuống còn 1 tuần, những trường hợp hồ sơ hợp lệ được giải quyết ngay trong ngày. Nhiều năm qua, Công ty duy trì máy trực tai nạn 24/7 (24/24 giờ tất cả các ngày trong tuần), vì vậy khi có tai nạn xảy ra, cán bộ của Công ty kịp thời có mặt tại hiện trường để tiến hành xác minh, tránh thiệt thòi cho khách hàng, nhưng cũng không để khách hàng trục lợi tiền bảo hiểm. Đối với trường hợp tổn thất lớn, Công ty cử cán bộ đến gia đình hướng dẫn khách hàng hoàn tất các thủ tục để chi trả tiền bồi thường trong thời gian sớm nhất. Cũng có trường hợp giải quyết ứng tiền bảo hiểm để khách hàng khắc phục thiệt hại ban đầu, sớm ổn định đời sống và kinh doanh. Đối với những trường hợp tử vong, cán bộ Công ty đến gia đình trao tiền bảo hiểm, chia buồn, động viên người thân... Cùng với đó, Công ty đã triển khai nhiều sản phẩm bảo hiểm, đáp ứng nhu cầu của người dân, như: Bảo hiểm toàn diện học sinh; bảo hiểm kết hợp con người; bảo hiểm tai nạn hành khách; bảo hiểm du lịch; bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới; bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ đầu tư, chủ thầu; bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng vận chuyển nội địa; bảo hiểm hỏa hoạn và rủi ro đặc biệt; bảo hiểm xây dựng - lắp đặt... Thực tế cho thấy, từ sự tận tụy trong phục vụ khách hàng và đa dạng các sản phẩm bảo hiểm đã giúp Công ty tạo được niềm tin với khách hàng, giữ vững chữ tín trên thương trường, thu hút đông đảo người dân và các cơ quan, các doanh nghiệp tham gia các sản phẩm bảo hiểm.

Cùng với kinh doanh hiệu quả, Công ty Bảo việt Sơn La còn là một trong những doanh nghiệp trong tỉnh làm tốt công tác từ thiện xã hội. Ngoài trích quỹ phúc lợi của Công ty ủng hộ các quỹ từ thiện, Công ty còn vận động cán bộ, viên chức, người lao động trong doanh nghiệp quyên góp, ủng hộ các quỹ: Nạn nhân chất độc da cam; vì người nghèo; người tàn tật và trẻ mồ côi; ủng hộ đồng bào vùng bão lũ; tặng học bổng cho học sinh nghèo học giỏi; ủng hộ, giúp đỡ xã vùng 3 Pú Pẩu (Sông Mã), là xã được Công ty đỡ đầu; nhận nuôi dưỡng trẻ mồ côi cha mẹ... tổng số tiền gần một trăm triệu đồng/năm.

Trao đổi về nhiệm vụ trong thời gian tới, đồng chí Giám đốc Công ty Bảo việt cho biết: Tiếp tục lắng nghe ý kiến của khách hàng để cải tiến phương thức phục vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ; đáp ứng nhu cầu bảo hiểm thiết yếu cho cá nhân, doanh nghiệp, giữ vững niềm tin và uy tín với khách hàng... Phấn đấu duy trì tốc độ tăng trưởng và giữ vững vị trí chủ đạo thị trường bảo hiểm trên địa bàn tỉnh.