Anh Thào A Cu, bản Suối Dinh, đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Suối Tọ để chứng thực hồ sơ. Được cán bộ, công chức, đoàn viên xã hướng dẫn nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công, giúp anh nhanh chóng hoàn thành thủ tục. Anh Cu chia sẻ: Trước đây, mỗi lần đi làm giấy tờ, tôi mất cả nửa ngày vì không biết dùng dịch vụ công trực tuyến. Giờ được đoàn viên hướng dẫn, tôi đã biết lập tài khoản định danh, tra cứu và gửi hồ sơ qua mạng. Dù điện thoại không hiện đại, tôi vẫn có thể truy cập, chụp ảnh giấy tờ và làm thủ tục ngay tại xã, rất thuận tiện.

Chuyển đổi số ở xã Suối Tọ không chỉ được áp dụng trong lĩnh vực hành chính công, mà còn lan tỏa sang nhiều lĩnh vực khác của đời sống, nhất là mua bán online và thanh toán không dùng tiền mặt. Việc thanh toán qua mã QR và giao dịch trực tuyến đã trở nên phổ biến tại nhiều cửa hàng, dịch vụ trên địa bàn xã. Chị Vàng Thị Ly, chủ cửa hàng bán trang phục dân tộc Mông tại bản Suối Khang, cho biết: Nhờ có mạng 4G và wifi gia đình, tôi đã dễ dàng mua nguyên liệu, bán hàng online và kết nối với khách ở xa. Bên cạnh đó, cửa hàng cũng áp dụng thanh toán bằng mã QR-Code của ngân hàng, giúp nhân dân thanh toán thuận tiện.

Nhờ có mạng 4G, ông Vàng A Nênh, bản Suối Khang, đã sử dụng điện thoại thông minh để đọc báo, truy cập mạng xã hội, học tập kỹ thuật sản xuất và xây dựng mô hình kinh tế. Ông Nênh chia sẻ: Tôi thường lên mạng tìm hiểu và áp dụng kỹ thuật vào chăm sóc hơn 180 gốc đào; 1,5 ha lúa nương và sắn; kết hợp chăn nuôi 8 con bò 11 con ngựa. Tổng thu nhập hàng năm của gia đình đạt gần 100 triệu đồng. Gia đình đang trồng thử nghiệm hơn 30 cây bưởi da xanh, đang phát triển tốt, năm nay bắt đầu bói quả.

Phát huy vai trò nòng cốt trong chuyển đổi số, lực lượng đoàn viên thanh niên xã Suối Tọ đã tích cực hỗ trợ nhân dân sử dụng thiết bị công nghệ, cài đặt các ứng dụng tiện ích phục vụ đời sống, sản xuất. Anh Sồng A Nênh, Bí thư Đoàn xã, cho biết: Từ đầu năm đến nay, Đoàn xã đã phối hợp với Công an xã hỗ trợ hơn 1.000 lượt người cài đặt VNeID, đăng ký định danh điện tử, nộp hồ sơ trực tuyến... Khi triển khai mô hình chính quyền mới, Đoàn xã đã thành lập tổ công nghệ số cộng đồng gồm 15 đoàn viên được tập huấn, hỗ trợ nhân dân tại Trung tâm phục vụ hành chính công. Thời gian tới, Đoàn xã sẽ mở lớp hướng dẫn sử dụng thiết bị công nghệ theo phương châm “người biết nhiều dạy người biết ít”.

Nhờ sự vào cuộc tích cực của cấp ủy, chính quyền và sự đồng thuận của nhân dân, xã Suối Tọ đã đạt nhiều kết quả nổi bật trong chuyển đổi số: Hơn 90% hộ dân xem được truyền hình; 90% hộ dân sử dụng internet; 100% cán bộ, công chức thành thạo phần mềm quản lý văn bản và xử lý hồ sơ điện tử; tỷ lệ hồ sơ giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến ngày càng tăng.

Ông Thào A Trư, Phó Chủ tịch UBND xã Suối Tọ, cho biết: Xã đã nâng cấp đường truyền, trang bị máy móc để xử lý hồ sơ hiệu quả hơn. Tuy nhiên, một số bản vẫn gặp khó khăn do mạng yếu, người dân thiếu thiết bị thông minh. Xã đã xây dựng kế hoạch từng năm, từng giai đoạn, chú trọng hỗ trợ người dân chuyển đổi số trong đời sống, sản xuất và ứng dụng khoa học kỹ thuật vào phát triển kinh tế.

Chuyển đổi số từng bước hiện diện trong đời sống người dân Suối Tọ, từ đăng ký thủ tục, khám bệnh bằng mã định danh đến thay đổi tư duy sản xuất, tiếp cận thị trường. Dù còn chậm và nhiều thách thức, nhưng ánh sáng chuyển đổi số đang mở ra hy vọng đưa vùng cao gần hơn với đô thị, cả về khoảng cách lẫn cơ hội phát triển.