Nhiệm kỳ 2017-2022, Công đoàn VNPT Sơn La tổ chức phát động, triển khai hiệu quả các phong trào, cuộc vận động như: “Lao động giỏi, Lao động sáng tạo”; “Nụ cười VNPT”; “5S trong An toàn, vệ sinh lao động”; “Sáng tạo VNPT”, “Chất lượng VNPT”, “Người VNPT sử dụng sản phẩm, dịch vụ VNPT”... Các phong trào đã thu hút 100% đoàn viên, người lao động tham gia; có hơn 200 giải pháp, sáng kiến được công nhận cấp cơ sở, 1 sáng kiến giải 3 cấp Tập đoàn đưa vào ứng dụng trong hoạt động thực tiễn mang lại hiệu quả cao, với giá trị làm lợi hàng tỷ đồng.   

Cùng với đó, Công đoàn còn xây dựng các chương trình, kế hoạch, tổ chức nhiều hoạt động đổi mới, sáng tạo, góp phần chăm lo lợi ích cho đoàn viên, người lao động. Trong nhiệm kỳ, Công đoàn ngành đã hỗ trợ trên 500 triệu cho lao động nghỉ chấm dứt hợp đồng lao động; trợ cấp, thăm hỏi trên 200 lượt đoàn viên công đoàn có hoàn cảnh khó khăn, ốm đau, bệnh tật với số tiền 1 tỷ đồng. Công tác tôn vinh, khen thưởng nhân rộng các tập thể và cá nhân lao động giỏi, điển hình tiên tiến được tổ chức thường xuyên, kịp thời, tạo sức lan tỏa mạnh mẽ và trở thành nguồn động lực để mỗi cán bộ, đoàn viên, người lao động nỗ lực phấn đấu, sáng tạo. Công đoàn tích cực tham gia xây dựng Đảng, đã giới thiệu 38 đoàn viên ưu tú xem xét kết nạp Đảng. Ngoài ra, đoàn viên, người lao động còn tham gia đóng góp ủng hộ các hoạt động an sinh xã hội, chương trình “Sóng và máy tính cho em” với tổng số tiền trên 1 tỷ đồng. 

Với khẩu hiệu hành động “Đổi mới – Dân chủ - Đoàn kết – Trách nhiệm – Vì mái nhà chung VNPT”, nhiệm kỳ 2023 - 2028, Công đoàn VNPT Sơn La phấn đấu 100% số cán bộ công đoàn được đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, nghiệp vụ công đoàn; hằng năm, có từ 80% CĐCSTV trực thuộc hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên, trong đó 20% hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ; bồi dưỡng, giới thiệu 20 đoàn viên ưu tú để tổ chức Đảng xem xét kết nạp; 100% tổ chức công đoàn, đoàn viên hoạt động trên môi trường số… 

Đại hội đã bầu Ban Chấp hành Công đoàn VNPT Sơn La khóa V, nhiệm kỳ 2023-2028 gồm 11 đồng chí và bầu 2 đồng chí đi dự Đại hội Công đoàn cấp trên.