Đây là năm thứ 3 Bộ Nội vụ đánh giá kết quả triển khai CCHC thông qua công cụ đánh giá, đo lường và xếp hạng chỉ số CCHC của các bộ, cơ quan ngang bộ và UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Trong bối cảnh các tỉnh, thành trong cả nước đều nỗ lực tăng chỉ số CCHC, việc tỉnh ta tăng 7 bậc, từ vị trí 63 lên vị trí 56 là kết quả đáng ghi nhận.

Phương pháp xác định chỉ số CCHC được thực hiện bằng cách kết hợp tự đánh giá của các bộ, tỉnh, thành phố với đánh giá thông qua điều tra xã hội học. Đối với cấp tỉnh được xác định trên 8 lĩnh vực, 34 tiêu chí và 104 tiêu chí thành phần. Chỉ số CCHC của các tỉnh, thành được xác định trên cơ sở 8 lĩnh vực gồm: Chỉ đạo, điều hành CCHC; xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật (VBQPPL); cải cách thủ tục hành chính (TTHC); cải cách tổ chức bộ máy hành chính Nhà nước; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; cải cách tài chính công; hiện đại hóa hành chính; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Cơ cấu điểm gồm: điểm do các cơ quan hành chính Nhà nước tự chấm qua thẩm định là 62, điểm điều tra xã hội học là 38 (thang điểm 100). Năm nay, Sơn La đạt chỉ số CCHC 75,43 điểm. Trong đó, điểm thẩm định của Bộ Nội vụ trên cơ sở tự chấm là 45,50 và điểm điều tra xã hội học đạt 29,93. Kết quả này cho thấy, chỉ số CCHC và chỉ số PCI (chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh) cùng thăng hạng chứng tỏ nỗ lực CCHC của tỉnh đã có bước tiến tích cực. Ông Lưu Minh Quân, Giám đốc Sở Nội vụ cho biết: trong 8 lĩnh vực, có một số lĩnh vực tỉnh ta đã đạt kết quả tốt hơn năm trước và đạt cao hơn mức trung bình của cả nước, đó là: xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (tăng 29 bậc); xây dựng và thực hiện văn bản quy phạm pháp luật (tăng 8 bậc); thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông (tăng 34 bậc). 

Bên cạnh những kết quả tích cực đã đạt được, chỉ số CCHC năm nay của Sơn La vẫn còn bộc lộ nhiều hạn chế như: chỉ số của tỉnh vẫn còn thấp hơn chỉ số trung bình của cả nước (thấp hơn 7,42 điểm); công tác cải cách TTHC ở một số sở, ngành, địa phương chưa được cải thiện. Việc thực hiện cơ chế một cửa ở một số huyện và cơ sở chưa nghiêm túc, đúng quy định. Công tác đổi mới cơ chế tài chính đối với cơ quan hành chính và đơn vị sự nghiệp công lập của tỉnh còn hạn chế... 

Để thực hiện các giải pháp nhằm cải thiện chỉ số CCHC, Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh đã chỉ đạo quyết liệt các sở, ngành và địa phương trong tỉnh tập trung tháo gỡ khó khăn vướng mắc trong triển khai cải cách hành chính, từ ban hành kế hoạch, tổ chức kiểm tra, giám sát, đơn giản hóa, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ; đẩy nhanh tiến độ mô hình một cửa, một cửa liên thông theo hướng hiện đại; tổ chức công bố chỉ số mức độ hài lòng; tổ chức đánh giá xếp hạng CCHC giữa các sở ngành và 12 huyện, thành phố trong tỉnh. Từ nay đến hết năm 2015, tỉnh chỉ đạo các sở, ngành, UBND các huyện, thành phố đánh giá, rút kinh nghiệm về quá trình triển khai và kết quả chỉ số năm 2014 để tìm nguyên nhân, các yếu tố ảnh hưởng; trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trong việc cải thiện nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính. Trên cơ sở đó, đề xuất các giải pháp, biện pháp cần thiết trong thực hiện kế hoạch CCHC hằng năm, góp phần duy trì hoặc cải thiện chỉ số CCHC của cơ quan, đơn vị. Đồng thời, Sở Nội vụ chủ trì phối hợp với các sở, ngành liên quan nghiên cứu, rà soát, đề xuất bổ sung các tiêu chí thành phần đánh giá kết quả cải cách hành chính. Ông Nguyễn Đức Thành, Phó Chủ tịch UBND Thành phố, một trong 2 địa phương được chọn thí điểm về thực hiện cơ chế một cửa liên thông trong cải cách hành chính, cho biết: Thành phố sẽ tiếp tục tăng cường chỉ đạo kiểm tra công tác cải cách TTHC theo cơ chế một cửa từ Thành phố đến các xã, phường, chấn chỉnh kịp thời những tồn tại, hạn chế trong công tác tiếp dân, giải quyết các TTHC. Hạn chế đến mức thấp nhất tồn đọng, nhất là trong lĩnh vực đất đai.

Những giải pháp quyết liệt mà tỉnh ta đặt ra trong cải cách hành chính đòi hỏi sự thay đổi lớn từ ý thức của mỗi cá nhân trong các cơ quan, đơn vị thực thi nhiệm vụ. Cùng với nỗ lực của tỉnh, những người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, các huyện, thành phố cần phải mạnh dạn quyết tâm đổi mới và thực hiện tốt nhiệm vụ cải cách hành chính để phục vụ nhân dân tốt hơn. Từ đó, có các giải pháp, biện pháp lãnh đạo, chỉ đạo phù hợp trong thực hiện kế hoạch, công tác CCHC năm 2015 và những năm tiếp theo, góp phần đem lại hiệu quả cao hơn.