Ngay sau khi xảy ra sự cố, Viettel Sơn La đã chỉ đạo khẩn trương ứng cứu ngay trong đêm. Trung tá Lê Duy Dương Giám đốc Viettel Sơn La trực tiếp có mặt tại hiện trường, chỉ đạo các tổ đội kỹ thuật dốc toàn lực triển khai khẩn cấp phương án khắc phục bất chấp thời tiết xấu, địa hình hiểm trở và nguy cơ sạt lở tiếp diễn trong đêm.

Sau hơn 1 ngày liên tục khắc phục sự cố, đến ngày 29/7, các đội kỹ thuật đã khôi phục thành công 100% số trạm BTS bị ảnh hưởng do mưa lũ và tuyến cáp quang. Việc nhanh chóng tái lập thông tin liên lạc, góp phần quan trọng hỗ trợ các lực lượng tìm kiếm, cứu hộ, cứu nạn tại những khu vực bị cô lập, đảm bảo thông tin thông suốt phục vụ công tác chỉ đạo điều hành khẩn cấp của chính quyền địa phương.

Hiện nay, Viettel Sơn La tiếp tục huy động lực lượng, phương tiện trực sẵn sàng khắc phục các trạm, tuyến cáp bị ảnh hưởng do thiên tai.