Ông Đặng Văn Quảng, Phó Giám đốc Trung tâm, thông tin: Việc mở rộng đối tượng thụ hưởng Luật Trợ giúp pháp lý (TGPL) năm 2017 đã tạo điều kiện cho nhân dân tiếp cận gần hơn với hoạt động tư vấn, hỗ trợ về pháp lý. Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp cho đối tượng, Trung tâm phân công rõ người, rõ việc, rõ nội dung và rõ trách nhiệm. Cử trợ giúp viên pháp lý, luật sư tham gia tố tụng; nâng cao hoạt động truyền thông TGPL tại cơ sở, nhất là đối với đồng bào dân tộc thiểu số, người nghèo, đối tượng chính sách và các đối tượng yếu thế trong xã hội, góp phần giảm tình trạng đơn thư, khiếu kiện vượt cấp. 

Trong hoạt động, Trung tâm đã phối hợp với các cơ quan, địa phương chuẩn bị nội dung chính xác, dễ hiểu. Các nội dung tuyên truyền trợ giúp chủ yếu liên quan đến Luật Trợ giúp pháp lý, Luật Hôn nhân và gia đình, Luật Hộ tịch và các chính sách trợ giúp pháp lý cho người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em, người nhiễm HIV, nạn nhân của hành vi mua bán người... Ngoài truyền thông, các trợ giúp viên pháp lý còn trực tiếp tư vấn, hướng dẫn, giải đáp pháp luật và phản ánh những băn khoăn, vướng mắc của nhân dân với chính quyền địa phương. Năm 2023, Trung tâm đã thực hiện 179 đợt tuyên truyền TGPL cho hơn 21.250 lượt người; cấp phát miễn phí trên 21.500 tờ gấp pháp luật để nhân dân tự nghiên cứu, tìm hiểu.

Tạo thuận lợi cho nhân dân, Trung tâm còn duy trì đường dây nóng (0212) 3855959, (0212) 3856204; niêm yết công khai hướng dẫn về quy trình tiếp công dân; giải quyết khiếu nại tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở đơn vị. Lập và công bố danh sách trợ giúp viên pháp lý, luật sư là cộng tác viên trên Cổng thông tin điện tử Bộ Tư pháp, trang thông tin điện tử của Sở Tư pháp và niêm yết tại trụ sở cơ quan có thẩm quyền tiến hành tố tụng để nhân dân biết và yêu cầu TGPL. Năm 2023, Trung tâm tiếp 122 lượt công dân, trong đó, 60 lượt thuộc diện đối tượng được TGPL; tiếp nhận 11 vụ việc yêu cầu TGPL và 20 cuộc gọi của công dân có yêu cầu được tư vấn pháp luật về TGPL.

Tăng cường nhân lực tham gia thực hiện TGPL, Trung tâm đã ký hợp đồng với 16 luật sư và 7 cộng tác viên để tham gia tố tụng, bào chữa nhiều vụ việc. Trong năm 2023, Trung tâm cử trợ giúp viên pháp lý, luật sư tham gia tố tụng, đại diện ngoài tố tụng 924 vụ việc cho 924 đối tượng. Quá trình giải quyết vụ án, vụ việc, trợ giúp viên pháp lý, luật sư thể hiện tốt vai trò, trách nhiệm trong việc nghiên cứu hồ sơ, tiếp xúc người được TGPL, thu thập chứng cứ, chuẩn bị bản luận cứ và tham gia tranh luận tại phiên tòa. Từ đó, giúp Hội đồng xét xử đánh giá khách quan, toàn diện, đúng bản chất vụ án, bảo đảm quyền và lợi ích cho người được TGPL. 

Bên cạnh đó, Trung tâm đã đưa pháp luật về cơ sở, giúp các đối tượng được TGPL và nhân dân tiếp cận tốt hơn các quy định của pháp luật. Ông Cà Văn Lanh, xã Mường Sai, huyện Sông Mã, cho biết: Tại hội nghị tuyên truyền, cán bộ còn giải đáp vướng mắc pháp luật liên quan về đăng ký kết hôn, thủ tục đăng ký khai sinh, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho người nghèo. Giúp chúng tôi nắm được chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, đoàn kết xây dựng khu dân cư văn minh, phát triển. 

Còn ông Hà Văn Mương, xã Cò Nòi, huyện Mai Sơn, do còn những vướng mắc về chính sách người có công, nên ông đã đến Trung tâm Trợ giúp pháp lý để được tư vấn, hướng dẫn. Ông Mương chia sẻ: Được trợ giúp viên pháp lý giải đáp cụ thể, tôi giải tỏa được những vướng mắc về chính sách đối với người có công và tôi đã chấp hành đúng các quy định pháp luật của Nhà nước.

Tạo thuận lợi cho nhân dân tiếp cận chính sách, pháp luật thông qua TGPL, thời gian tới, Trung tâm tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, PBGDPL; cử trợ giúp viên pháp lý, luật sư tham gia bảo vệ quyền, lợi ích của người được TGPL. Chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ; tăng cường kiểm tra, xử lý vi phạm; rà soát các thủ tục hành chính, tạo thuận lợi để nhân dân tiếp cận dịch vụ TGPL.