Năm 2023, VNPT VinaPhone Thành phố tập trung phát triển thêm các điểm pháp nhân ủy quyền, các điểm bưu điện văn hóa xã và kênh cộng tác viên, với số lượng kênh kéo dài được mở rộng. Đến nay, có hơn 300 điểm bán và 90 kênh phát triển dịch vụ, kênh chuỗi cộng tác viên. Các điểm bán lẻ, điểm ủy quyền kinh doanh bám sát mục tiêu kinh doanh, triển khai hiệu quả các dịch vụ, gói dịch vụ đến khách hàng. Trong năm, VNPT Vinaphone Thành phố phát triển mới trên 43.000 thuê bao di động, doanh thu bán gói di động trên 9 tỷ đồng và doanh thu bán thẻ đạt 2,2 tỷ đồng.

Năm 2024, tiếp tục theo đuổi mục tiêu là “Nhà mạng phục vụ và Chăm sóc khách hàng tốt nhất”, hoạt động với phương châm “Hợp tác bền chặt – kết nối thành công”, VNPT Vinaphone Thành phố ký kết hợp tác phát triển dịch vụ với mạng lưới bán hàng các điểm ủy quyền, bán lẻ trên địa bàn. Quan tâm triển khai các chính sách bán hàng và hỗ trợ bán hàng đối với điểm bán. Hợp tác xây dựng điểm ủy quyền tư vấn điểm bán đa dịch vụ theo quy định và đảm bảo độ phủ. Hỗ trợ điểm bán cách thức sử dụng thành thạo App Digishop để tham gia bán hàng, giới thiệu dịch vụ. Hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin, quy trình bán hàng cùng điểm bán phát triển thuê bao di động trả trước theo đúng quy định tại Nghị định 49 của Thủ tướng Chính phủ về thắt chặt quản lý thuê bao di động trả trước, loại bỏ tình trạng sim rác, bảo vệ quyền lợi của người sử dụng dịch vụ…

Nhân dịp này, VNPT Vinaphone Sơn La tặng quà tri ân 40 điểm cung cấp dịch vụ viễn thông, điểm bán lẻ tiêu biểu trên địa bàn Thành phố.