Cảm nhận khi đến Bệnh viện Y dược cổ truyền tỉnh là không gian thoáng đãng, khang trang, sạch sẽ; vị trí các khoa, phòng được bố trí hợp lý, khoa học. Hệ thống chỉ dẫn đường tới các khu vực khám bệnh, hệ thống biển cảnh báo đặt đúng nơi quy định, tạo thuận tiện cho bệnh nhân và người nhà đến khám, chữa bệnh.

Bác sĩ CK I Phạm Hồng Thái, Giám đốc Bệnh viện Y dược cổ truyền tỉnh, thông tin: Từ năm 2019, đơn vị triển khai mô hình 5S gồm: Sàng lọc - sắp xếp - sạch sẽ - săn sóc - sẵn sàng. Theo đó, bệnh viện thành lập tổ công tác xã hội hướng dẫn người bệnh, người nhà bệnh nhân; niêm yết số điện thoại đường dây nóng tại khoa khám bệnh và các khoa điều trị nội trú của bệnh viện. Đồng thời, lắp đặt các poster về 5S, bảng tiêu chuẩn tác phong. Tổ chức lắp chuông báo gọi tại phòng bệnh của các khoa lâm sàng; biển chống trơn trượt trong phòng vệ sinh, phòng tắm, phòng thủ thuật các khoa. Hằng năm, bệnh viện duy trì sử dụng công cụ khảo sát 5S bằng mã QR code.  

Thực hiện tiêu chí cơ sở xanh, sạch, đẹp, Bệnh viện Nội tiết tỉnh cũng đã tích cực triển khai mô hình 5S. Tại các khu vực hành lang, phòng làm việc đều được bố trí xanh; khuôn viên trồng hoa, cây xanh để tạo cảnh quan xanh - sạch - đẹp. Biển tên bác sĩ, điều dưỡng trước cửa phòng bệnh được dán theo mẫu. Tủ hồ sơ được dán tên, các hộp tài liệu được in màu, dán gáy theo mẫu các khoa, phòng đã đăng ký, tạo được hình ảnh đồng bộ, thống nhất.

Ông Tòng Văn Thỏa, xã Chiềng Cang, huyện Sông Mã, cho biết: Tôi nhiều lần đến đăng ký khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế ở Bệnh viện Nội tiết tỉnh. Đến đây, tôi rất hài lòng với thái độ phục vụ của đội ngũ y, bác sĩ. Ở đây cảnh quan môi trường luôn sạch sẽ, thông thoáng, thậm chí có cả nơi đi bộ, tạo tâm lý thoải mái cho các bệnh nhân đến điều trị.

Từ năm 2018, Sở Y tế đã chỉ đạo các đơn vị y tế trong toàn tỉnh triển khai thực hiện mô hình 5S, gắn với phong trào "Xanh - sạch - đẹp" tại các đơn vị; tổ chức các lớp tập huấn, các đoàn tham quan thực tế tại một số bệnh viện để triển khai thực hiện mô hình; ban hành tiêu chí đánh giá, kiểm tra, giám sát định kỳ việc thực hiện tại các đơn vị y tế trên địa bàn tỉnh. Định kỳ hằng năm kiểm tra, đôn đốc, giám sát triển khai cơ sở y tế “xanh sạch đẹp” hướng tới sự hài lòng của người bệnh thông qua công tác kiểm tra chất lượng bệnh viện. Hiện nay, 85% cơ sở y tế thực hiện phân loại chất thải đúng quy định; tăng cường sử dụng các sản phẩm thân thiện môi trường, giảm thiểu chất thải nhựa trong hoạt động khám, chữa bệnh; 90% cán bộ, nhân viên y tế thực hiện tốt việc giữ gìn vệ sinh môi trường, tham gia các hoạt động vệ sinh bệnh viện định kỳ...

Ông Nguyễn Hữu Hùng, Phó Giám đốc Sở Y tế, đánh giá: Việc áp dụng 5S vào thực tế tại bệnh viện là cần thiết, bởi ngành y tế đòi hỏi sự chính xác, nhanh chóng và sạch sẽ. Khi thực hiện đúng 5S sẽ tạo môi trường làm việc an toàn cho nhân viên y tế, người bệnh và người nhà người bệnh. Từ đó, nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng khám, chữa bệnh.

Với mục tiêu 100% cơ sở y tế triển khai “5S” và phong trào “Xanh - sạch - đẹp”, ngành Y tế tiếp tục phát động phong trào thi đua trong các cơ sở y tế. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý chất thải y tế; nhân rộng các mô hình tiêu biểu, xây dựng cơ sở y tế 5S, kiểu mẫu về "Xanh - sạch - đẹp", góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại các cơ sở tế được nâng cao, đáp ứng nhu cầu người bệnh.