Dẫn chúng tôi đi thăm các khoa lâm sàng, bác sĩ Nguyễn Tuấn Phương, Giám đốc bệnh viện, thông tin: Bệnh viện có quy mô 149 giường bệnh, thực hiện nhiệm vụ cấp cứu, khám, chữa bệnh phong và da liễu. Hiện đơn vị có 11 khoa, phòng, với 90 cán bộ, nhân viên; trong đó, có 1 bác sĩ chuyên khoa II; 8 bác sĩ chuyên khoa I và 10 bác sĩ. Trong khám, chữa bệnh, quy tắc ứng xử của cán bộ y tế với bệnh nhân luôn được bệnh viện đặt lên hàng đầu, nhằm xây dựng hình ảnh bệnh viện thân thiện, tạo được niềm tin của người bệnh đối với thầy thuốc. Bên cạnh đó, bệnh viện chú trọng thực hiện tốt việc chăm sóc 21 bệnh nhân phong ở Khoa Điều trị bệnh da chung tại xã Chiềng Cang, huyện Sông Mã và quản lý 190 bệnh nhân phong trong cộng đồng.

Thực hiện chỉ đạo của Bộ Y tế về “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế xanh - sạch - đẹp, giảm thiểu chất thải nhựa, công khai tài chính, chất lượng bệnh viện, hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, Bệnh viện đã thiết lập hệ thống quản lý chất lượng, xây dựng các quy trình cải tiến kỹ thuật, nâng cao hiệu quả điều trị và chăm sóc người bệnh. Trong đó, tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong chẩn đoán, chỉ định lâm sàng, kê đơn thuốc, quản lý bệnh mãn tính, quản lý hồ sơ y tế, sử dụng bệnh án điện tử...

Việc nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ, bác sĩ theo hướng chuyên sâu, chuyên khoa được Ban Giám đốc bệnh viện chú trọng, thường xuyên cử cán bộ tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng tại các các bệnh viện chuyên ngành tuyến Trung ương; tăng cường phối hợp chuyển giao kỹ thuật mới; tổ chức sinh hoạt chuyên đề trao đổi, thảo luận bệnh án để tìm phương pháp điều trị hiệu quả cho từng ca bệnh. Riêng năm 2024, Bệnh viện có 1 cán bộ hoàn thành khóa đào tạo bác sĩ chuyên khoa I da liễu; cử 5 bác sĩ học chuyên khoa I da liễu; 2 cán bộ học bác sĩ đa khoa; 1 cán bộ học kỹ thuật viên đại học...

Bên cạnh đó, Bệnh viện còn chú trọng đầu tư thiết bị, máy móc hiện đại, như máy Laser YAG, IPL, Laser Fractional, UVB... Đưa kỹ thuật mới, kỹ thuật cao, công nghệ mới vào chẩn đoán và điều trị cho người bệnh, đảm bảo chính xác, an toàn.

Bà Lò Thị Biên, bản Bó, xã Bó Mười, huyện Thuận Châu, đang điều trị viêm da cơ địa tại bệnh viện, chia sẻ: Hằng ngày, tôi được các bác sĩ đều thăm khám, tận tình hướng dẫn dùng thuốc, vệ sinh cá nhân. Sau hơn chục ngày điều trị, tôi đã khỏi bệnh và chuẩn bị được xuất viện.

Bác sĩ Vũ Thị Hòa, Trưởng khoa Điều trị bệnh da phụ nữ và trẻ em, cho biết: Bệnh nhân vào điều trị có nhiều người là đồng bào dân tộc thiểu số ở vùng sâu, vùng xa, vùng đặc biệt khó khăn; mỗi ca điều trị từ 7-10 ngày, những bệnh nhân mãn tính thì phải điều trị dài ngày. Cùng với điều trị, các y, bác sĩ trong khoa còn tuyên truyền hướng dẫn bệnh nhân ra viện cách phòng tránh, chăm sóc sức khỏe bản thân, gia đình, để hạn chế bệnh tái phát.

Ngoài ra, Bệnh viện đã xây dựng và triển khai thực hiện chương trình 5S trong kiểm soát nhiễm khuẩn; kiện toàn Hội đồng khoa học kỹ thuật, Hội đồng thuốc và điều trị, Hội đồng chuyên môn, Hội đồng điều dưỡng... Các hội đồng tích cực tham mưu cho Ban Giám đốc đẩy mạnh công tác nghiên cứu khoa học; xây dựng danh mục khám, điều trị và lựa chọn thuốc sử dụng trong bệnh viện, phù hợp với mô hình bệnh tật, đáp ứng nhu cầu điều trị cho người bệnh. Đồng thời, bệnh viện phối hợp với Trung tâm kiểm soát bệnh tật tỉnh quản lý và báo cáo tình hình các ca bệnh dịch, bệnh dễ lây truyền qua đường tiếp xúc. Ngoài ra, chính sách hỗ trợ bệnh nhân cũng được bệnh viện thực hiện tốt, với 100% bệnh nhân được hưởng các chế độ ưu đãi theo quy định; quan tâm hỗ trợ và miễn viện phí cho bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.

Hướng tới sự hài lòng của người bệnh, cán bộ, bác sĩ, nhân viên y tế Bệnh viện Phong và da liễu tiếp tục nêu cao y đức, tinh thần, thái độ phục vụ; tích cực nghiên cứu, ứng dụng kỹ thuật hiện đại, dịch vụ chuyên sâu phục vụ công tác khám, chữa bệnh, xứng đáng là bệnh viện chuyên khoa đầu ngành cấp tỉnh.