Với mục tiêu nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho nhân dân, giảm tỷ lệ chuyển bệnh nhân lên tuyến trên, Bệnh viện đa khoa huyện Thuận Châu đã tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế hiện đại, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Bác sỹ Hà Việt Phương, Giám đốc Bệnh viện đa khoa huyện Thuận Châu, cho biết: Là bệnh viện hạng II, quy mô 250 giường bệnh, thực kê 400 giường, bệnh viện có 17 khoa, phòng, 210 viên chức và người lao động. Với phương châm lấy bệnh nhân làm trung tâm, đơn vị đã xây dựng quy trình khám bệnh khép kín; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin kết nối giữa các khoa, phòng, giúp quản lý bệnh nhân tốt hơn. Tổ chức ký cam kết giữa nhân viên y tế với trưởng khoa, phòng và giữa trưởng khoa, phòng với lãnh đạo Bệnh viện về thay đổi phong cách, thái độ phục vụ. Duy trì hoạt động của tổ công tác xã hội và mạng lưới cộng tác viên tại tất cả các khoa, phòng để đón tiếp, hướng dẫn, chỉ dẫn người bệnh khi đến khám và điều trị.

Bệnh viện đã tạo điều kiện cho đội ngũ y, bác sĩ được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nâng cao khả năng sử dụng các trang thiết bị y tế hiện đại, đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh của nhân dân. Từ năm 2022 đến nay, đơn vị đã cử 12 cán bộ đi đào tạo bác sỹ chuyên khoa I, điều dưỡng chuyên khoa I, kỹ thật y chuyên khoa I, điều dưỡng đại học... Hiện nay, Bệnh viện có 1 bác sỹ chuyên khoa II, 7 bác sỹ chuyên khoa I, 27 bác sỹ... Bên cạnh đó, Bệnh viện đã đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong khám, chữa bệnh, thanh toán viện phí. Ứng dụng các phần mềm chuyên dụng, đồng bộ với công tác khám, chữa bệnh, như: Hệ thống lấy số chờ khám tự động; phần mềm quản lý điều hành, quản lý bệnh viện; quản lý xét nghiệm; bệnh án điện tử... Duy trì hòm thư góp ý đối với đội ngũ thầy thuốc, nhằm chấn chỉnh lề lối làm việc, tác phong và thái độ phục vụ người bệnh.

Thực hiện nghiêm túc quy chế chuyên môn về cấp cứu, hội chẩn, khám bệnh, làm hồ sơ bệnh án, kê đơn điều trị. Bảo đảm chế độ trực, giải quyết kịp thời tất cả những trường hợp cấp cứu. Đồng thời, tiếp nhận và triển khai thành công các kỹ thuật mới từ bệnh viện tuyến trên, như: Phẫu thuật nội soi ổ bụng, nội soi đường tiêu hóa, điều trị bệnh da liễu, kỹ thuật chụp cắt lớp vi tính đa dãy, xét nghiệm khí máu, siêu âm Doppler gan, lá lách, tĩnh mạch... Những kỹ thuật mới đã hỗ trợ điều trị cho nhiều bệnh nhân trong quá trình tầm soát các bệnh lý tim mạch, ung thư sọ não, ung thư phổi, đánh giá tổn thương nội sọ nhanh chóng và chính xác, góp phần giảm tải cho y tế tuyến trên. Từ năm 2022 đến nay, Bệnh viện đã kê đơn điều trị ngoại trú cho 32.440 lượt, điều trị nội trú gần 16.500 lượt bệnh nhân; phẫu thuật 1.220 ca; xét nghiệm trên 115.000 lượt người; siêu âm trên 17.580 lượt người; công suất sử dụng giường bệnh đạt gần 100%. Kết quả đánh giá sự hài lòng của người bệnh đạt trên 95%.

Bác sỹ Vàng A Ma, Phó Trưởng Khoa, thông tin: Khoa Hồi sức cấp cứu có 13 cán bộ, hàng ngày luôn đối mặt với những bệnh nhân nặng cần cấp cứu kịp thời. Mỗi ngày, khoa tiếp nhận 5-6 bệnh nhân. Chúng tôi luôn quán triệt đội ngũ nhân viên của khoa thường xuyên rèn luyện y đức, nâng cao phẩm chất của người thầy thuốc, chăm sóc bệnh nhân tận tình, không phân biệt đối xử giữa các bệnh nhân. Do đó, được người bệnh và người nhà bệnh nhân tin tưởng, nhận được nhiều thư khen, không có đơn thư khiếu nại.

Bệnh nhân Phạm Xuân Trịnh, bản Xi Măng, xã Chiềng Pấc, huyện Thuận Châu, đang điều trị tại Khoa Y học cổ truyền, chia sẻ: Từ khi làm thủ tục vào khám, tôi được cán bộ chỉ dẫn tận tình; quá trình điều trị, được bác sĩ thăm khám thường xuyên. Sau 7 ngày điều trị tôi đã đỡ đau lưng, sức khỏe đang hồi phục.

Làm tròn trách nhiệm người thầy thuốc, đội ngũ cán bộ, y, bác sỹ Bệnh viện đa khoa Thuận Châu tiếp tục nỗ lực rèn luyện, nâng cao trình độ chuyên môn và y đức, phấn đấu là địa chỉ tin cậy của nhân dân trên địa bàn.